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“备”则“倍” 有准备、有规划的人生更精彩！ 2009年8月17日 创新，其实并没有那么难 --资阳分公司创新期刊（第-2-期） 人们常有的一个错误观念是：创新就像是一个包装精美的礼品盒，不需要付出辛劳的汗水。对此，贝尔昆说：“未来从来不会以一副完整的形式完美地呈现在你面前，但是人们往往期望如此。” 正是在这个观念的误导下，企业常常高估创新速度，而低估创新所付出的艰辛。哈罗德.埃文斯就指出了这个问题：“灵光乍现，这听上去很美，令人兴奋。但是发明创造是一项艰苦而漫长的工作，若想从发明中获取商业利益……那就更难了。” 不过，我们还是要为人们的创造力而欢呼，同时也要承认创新需要时间，需要屡试屡败、屡败屡战的坚韧。 在商业环境中，创新是一个最容易被神化，也最容易滋生幻象和谎言的领域。人们在讲述创新故事时，总是喜欢略去枯燥的情节，同时夸大其中的戏剧性。比如像性格孤僻的发明家，宛如神助的灵感爆发、精彩创意的大获成功。都是说着有味、听着也有趣的话题。但是正如斯科特.贝尔昆所说：创新过程中有许多不为人知的故事，而这些故事往往并不那么轻松。 2 激发员工的智力投入，排除干扰因素，帮助其尽可能出色地做好工作。 赛仕的经营理念：激发和活跃思维才能带来卓越的工作表现，从而最终转化成更好的产品。 有创造力的人才虽喜欢挑战，却不愿意为那些无谓的琐事牵扯精力。挑战可以激发伟大的创意，而琐事的干扰只会让人头痛。有鉴于此，无论何时何地，都要尽可能的为员工消除干扰，无论是关乎工作还是其他方面。 备注：赛仕公司（SAS）总部设在北卡罗来纳州卡里市，是全球最大的非上市软件公司。该公司收入连续28年保持增长。 让管理者负责激发创造力，不要随意将人才划分为“按部就班型”或“创新型”。 赛仕的经理们都愿意甚至是渴望撸起袖子深入具体工作，这就给大家发出一个重要的讯息：我们都在同一个团队，为了同一个目标，为了卓越的产品而努力。在维护平等文化的同时，赛仕还认为，经理人的作用就是激发团队的创造力。 要做到这一点，他们首先要问大量的问题，并经常把大家召集到一起，以促进思想交流、激发创新。最后，管理者还会为员工采购他们所需要的任何材料，以便为他们扫清创新之路上的障碍。 让客户作为创意伙伴参与到设计中来，从而拿出更为优秀的产品。 每天赛仕都会通过公司网站和电话来收集客户的投诉与建议，并做出响应。该公司还会每年邀请客户在网上为其软件进行投票，征求客户的反馈意见，了解用户需要的新功能。收集了这些投诉及意见后，赛仕要先对其进行优先级划分，然后交给相关的技术专家，并且在数据库中进行追踪。这样，当开发下一个版本时，它便能着手解决所有记录在案的问题，并且尽可能多的考虑客户的新要求。在其29年的历史中，赛仕对客户80%的需求都做出了反应，而客户的前十大需求也基本得以满足。 创新战略制定 创新提案申报注册 创新需求收集 提案形成 提案实施筛选 项目实施准备 阶段评审 创新项目成果鉴定 成果收集发布与学习 试点决策 推广任务书下达 推广控制反馈 效果评估 经验交流共享 项目验收验收抽查 创新项目立项审批 引入需求申报审批 提案库 成果库 专家库 创新评比 绩效评估 分公司创新管理制度整体流程 分公司2009年度创新KPI加分 结合各部门、各区（市、县）分公司创新工作的现状，制定合理的加分细则纳入各部门2009年度KPI评估体系。 KPI创新加分（最高为1分），通过统计各部门、各区（市、县）分公司创新管理年度原始积分，根据：创新加分＝原始积分×1%×1(分)得出各部门、各区（市、县）分公司年度创新管理加分项总得分。 成功引入集团公司1、2类创新成果及省公司创新成果； 20 成果引入 成果应用 被省公司推荐到集团公司参加专利评审，在评审中获得80分 以上； 5 专利申请 研发项目通过集团评审或牵头/参与新技术试验； 5 研发项目 研发/专 利 按照获奖等级分别加分，该项加分最高不超过25分； 25 QC小组 按照获奖等级分别加分，该项加分最高不超过40分； 40 创新成果 按照获奖等级分别加分，该项加分最高不超过5分； 5 创新提案 创新获奖 备注 原始积分分值 类别和项目 分公司2009年度创新KPI加分--原始积分统计： 一、创新成果获奖 1、创新提案获奖 获省公司优秀创新提案奖励的按奖励等级加分：一等奖：4分/项，二等奖：3分/项，三等奖：2分/项，分公司推荐到省公司参选的创新提案：1分/项。 本项加分最高不超过5分。 2、创新成果获奖 ① 获科技部组织的国家级科技进步奖