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我们取得的成绩 组织架构 培训事业部 大 型 论 坛 呼叫中心 文化事业部 科技事业部 影响力分公司 一流的服务、助客户更加卓越 课程研发专家 * INFLUENCE 影响力教育训练集团 www.LLLL. INFLUENCE 过去 1996年，创始人易发久第一次来到上海，并选择培训作为事业新的起点。 1999年8月9日，注册上海砺志企业管理咨询有限公司，“影响力训练”品牌得以确立。影响力第一个年度个案启动，服务对象为汤臣企业。 INFLUENCE 过去 2000年7月，开发出大型户外团队训练项目——YES活力营，第一次登陆上海。 2001年5月，集团董事长易发久老师著作《成功一定有方法》出版并入选年度最佳畅销书。 2001年1月11日成功主办第一届中国培训论坛（NCTC）。易发久老师任中国培训论坛执行主席，朱栩先生担任中国培训论坛秘书长。自此每年11月如期举办，成为行业标志性盛会。 INFLUENCE 过去 2002年7月，影响力筹办的第一届“富中之富”慈善论坛隆重召开，以“义讲”的方式筹集善款而倍受媒体关注，至今已举办三届，每届募捐善款均达数十万元。 2003年7月，易发久受邀入选亚洲八大名师。自此连续三届受邀，开创大陆讲师之先河。 《成功一定有方法》一书台湾版、韩文版正式发行。 INFLUENCE 过去 2005年1月，成立影响力教育训练集团，开始集团化扩张与运作。会议在上海南华苑召开，会议确定集团化发展方向战略。易发久老师担任集团董事长，朱栩先生出任集团执行总裁。 INFLUENCE 过去 2005年6月易发久老师成功为恒源祥集团3000人同时提供“成功一定有方法”现场培训，效果显著，倍受业界瞩目。 INFLUENCE 超过3000名培训顾问，500名行业专家 每年培训学员260万人次 超过10万家客户 中国管理咨询行业第一品牌 使命：教育产业报国 超过50家的服务机构 独创的P-MBA课程体系 现在 INFLUENCE 中国成长最快的100快公司(2007年《商务周刊》) 中国十佳培训机构 (2007年《中国经营报》) 中国培训咨询行业最受欢迎第一品牌(2006年《人民日报》社) 中国企业管理市场客户满意第一品牌(2005年《人民日报》社) 中国最早的专业培训公司之一(10年专业服务经验) 中国最大的公开课程供应商(全国全年近4000堂公开课) 中国最大的内训课程供应商(全国全年近2500天内训课程) 中国拥有学员最多的教育培训公司(全国全年学员近260万人次) 中国专业员工人数最多的教育培训公司全国3000名专业培训顾问) 『中国培训行业的领军品牌』 影响力教育训练集团是中国培训咨询行业的先行者，见证了中国培训咨询行业发展的全过程，并以自己卓越的努力成为中国培训咨询行业的领军品牌。影响力教育训练集团由易发久先生与多位业内知名人士初创于1996年，正式成立于1999年。集团以『教育产业报国』为使命，以『为中国企业普及必修课程』为核心任务，旨在为中国企业打造十万CEO、百万经理人』。 INFLUENCE 董 事 会 集团营销中心 集团市场中心 集团培训中心 集团客服中心 集团师资中心 集团产品研发中心 集团人力资源中心 集团财务中心 培训事业部 咨询事业部 拓展事业部 文化事业部 科技事业部 综合事业部 呼叫中心 上海影响力 香港影响力 杭州影响力 宁波影响力 义乌影响力 温州影响力 南京影响力 苏州影响力 无锡影响力 广州影响力 福州影响力 厦门影响力 北京影响力 天津影响力 青岛影响力 济南影响力 沈阳影响力 哈尔滨影响力 四川影响力 重庆影响力 长沙影响力 郑州影响力 西安影响力 武汉影响力 执行总裁 INFLUENCE INFLUENCE INFLUENCE 影响力呼叫中心（call center）是基于影响力CRM客户平台，应用了计算机电话集成（CTI）技术，以电话语音为主要媒介，便捷的接入方式，人性化的服务和高效的客户信息管理，在统一企业服务形象，提升服务质量，辅助决策，优化管理等方面发挥着巨大的作用。自05年以来，影响力就以较大的投入进入客户服务领域，在充分考虑中国用户使用习惯和企业管理特点的基础上，秉承多年应用经验和强大的开发实力，研制出的新一代CTI呼叫中心系统。随着呼叫中心系统向“大型化”、“全方位”、“整体化”、“统一化”的迅速发展，影响力呼叫中心一马当先，在售前咨询、客户服务、推广业务以及商业呼叫中心等广泛的领域中得到了大量的应用。目前已有300多套系统在网上运行，累积超过300个座席，为超过30万人次提供人性化的服务。 INFLUENCE INFLUENCE INFLUENCE INFLUENCE M系列：P-MBA强化班产品系列 采购