我国零售业的物流现状及对策研究.docVIP

湖 南 农 业 大 学 高等教育自学考试本科生毕业论文 我国零售业的物流现状及对策研究 学生姓名：陈 琳 考籍号专业指导老师及职称销售时点系统加强一体化的供链管理理念的转换实施企业供链流程再造建立起供链环节中企业之间的信任度采购过程控制保管过程控制产出过程控制 我国零售业的物流现状及对策研究 学生：陈琳 指导老师：郭卫平 （湖南农业大学经济管理学院，长沙 410128） 摘 要：本文通过对我国零售业的物流现状进行分析，首先论述了我国零售业的概念和类型，并阐述了零售业物流的相关概念及物流对零售业的影响。进而以物流管理的理论为指导着重分析了我国零售业物流的现状及存在的问题，分析指出配送中心运营效率低、物流设备落后、信息化建设不足等一系列制约零售业发展的因素。结合目前国外零售业的先进经验与做法，通过借鉴国外零售业物流的发展经验，为我国零售业未来的发展方向提出对策和建议，以便于缩短与国际上的差距。最后从理论和世界先进实践经验的角度，对我国零售业的物流发展方向进行了阐述。 关键词：零售业；物流现状；对策 改革开放以来，中国零售业取得了长足发展，尤其是20世纪90年代以来，零售业进入了大发展、大变化、大改组的高速扩张期。在这一阶段，各种零售形式的导入、变迁与整合给中国流通经济注入了非凡的活力。1992年，中国零售业对外开放，外资零售业开始进驻中国市场，外资百货、大型综合超市、便利店、仓储商店等传统和新型零售形式相继进入中国市场。外资零售企业在中国的发展势头更加迅猛，所占市场份额逐年提高，中国零售业面临巨大的挑战。 我国作为一个发展中国家，物流行业起步较晚、水平低, 从全国范围来看，我国长期以来受计划经济的影响，物流社会化程度低，物流管理体制混乱，机构多元化，这种分散的多元化物流格局，导致社会化大生产、专业化流通的集约化经营优势难以发挥，规模经营、规模效益难以实现，设施利用率低，布局不合理，重复建设，资金浪费严重。由于利益冲突及信息不通畅等原因，造成闲置物资不能及时调配，大量物资滞留在流通领域，造成资金沉淀，发生大量库存费用。另外，由于我国物流企业与物流组织的总体水平低，设备陈旧，损失率大，效率低，运输能力严重不足，形成了瓶颈，制约了物流的发展。本文在分析物流管理与零售业的关系后，提出发展物流管理是提高我国零售业竞争力的关键之一，着重阐述了物流管理如何加快我国零售业的发展。 一、零售业与物流概述 （一）零售业的概念及类型 1零售业的概念 零售业态（Retail Formats)是企业为满足不同需求进行相应的要素组合而形成的不形态，零售业态从总体上可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两大类。就商人主体而言，它是商人针对某一目标市场所选择的体现商人意向和决策的商店。如、大型超市、百货店、专业店、专卖店、家居建材店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、电话购物等。国家内贸局在《零售业态分类规范意见》中，将中国零售业商店分类确定为8类：百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、仓储式商场、专业店、专卖店、购物中心。 图1—1 零售企业分类表 （二）零售业物流的含义 现代零售业物流是零售商在其购、存、销业务活动中，商品从供应商经零售商向消费者移动的物理过程，包括商品输送、搬运、保管、包装、配置和陈列、简单加工以及相关的信息流动等功能要素，创造商品的时间价值、空间价值和商品的部分形质改变效果。 二、我国零售业物流的现状分析 改革开放30年，我国经济得到了快速发展，同时，国内零售市场已由商品严重短缺的“卖方市场”进入了绝大部分消费品供过于求的“买方市场”，90%以上的商品和服务价格已完全由市场供求决定，从而使零售业的规模迅速扩大。我国履行入世承诺，开放我国零售市场，外国零售商全面进入我国市场，凭借其雄厚的资金、统一的高效采购系统和完善成熟的物流体系，迅速在华扩张。相比之下，国内零售商渐渐意识到物流作为企业“第三利润源泉”的重要性，开始对原有的物流体系进行改革，相继引入GIS(电子地图系统)、GPS(卫星定位系统)、WMS( 仓库管理系统) 和ERP(企业资源计划)等国际先进技术。然而，我们必须清醒的认识到，零售业物流在我国正处于初级阶段，零售业的发展离不开物流活动的支持，物流在企业的经营管理中已经上升到战略层次，起着举足轻重的作用。通过提高配送效率来赢得市场竞争优势的时代已悄悄来临。但现代物流在我国发展还不成熟，零售业物流在建设过程中存在不少的问题。 （一）物流信息化程度低 众所周知，信息技术对零售业物流效率的提高、运营成本的降低有着巨大的作用。据报道，我