供应链风险管理SMART方法.docVIP

供应链风险管理的SMART方法 陶玉侠 柳学信 一、文献综述 2 二、供应链风险及其出现的原因 2 三、供应链风险管理过程 3 1、风险识别 3 2、风险评估 4 3、风险控制 5 4、风险管理效果评价 6 四、SMART模型及其算例 7 1、SMART原理 7 2、SMART方法用于供应链风险管理的实例 7 五、结束语 8 参考文献 8 (1. 北京市丰台区职工大学，北京 100073；2. 首都经济贸易大学，北京 100070) 摘要20世纪90年代以来，越来越多的供应链风险事件的出现及其所带来的严重后果，引起了国内外学者、研究机构和企业界对供应链风险管理广泛关注。本文风险风险管理的过程，并介绍了一种风险管理方法即简单多属性评分理论模型(SMART Model)关键词供应链风险 SMART模型 20世纪90年代以来，由于全球的政治、经济、社会环境和顾客的需求在不断地变化，使得供应链面临的风险越来越多，造成供应链中断的事件不断出现。1998年通用汽车公司的两个工厂的个人罢工导致100多家其他的相关公司倒闭，使得26家汽车装配厂停业，汽车交易商达数月(Brack，1998)。2001年，因为“点com”()的破灭，网络电子设备的销售大幅降低，导致其原材料和在制品库存大量堆积在合同制造商处。其中，思科系统公司一笔22.5亿美元的库存，股票价格下跌了6%(Barrett，2001)。2005年初的“苏丹红”事件震惊全中国，除了以“苏丹红”为食品添加剂的生产商损失惨重外，以其为纽带的原料供应商、产品分销商、零售商都遭受不同程度的损失，如肯德基中国1200家店在这一事件中4天至少损失进账2600万元；亨氏美味源(广州)食品公司损失1460余万，用于缴纳行政罚没款、产品损失、利润损失、退还消费者货款、处理费等其他费用；湖南辣椒类产品在中国的销售额下跌了四成左右(周艳菊等，2006)。越来越多的供应链风险事件的出现及其所带来的严重后果，引起了国内外学者、研究机构和企业界对供应链风险管理广泛关注。Kraljic(1983)提出一个采购组合管理框架，该框架特地将由外部因素所引起的不确定性和供应中断的问题纳入框架中。Pater(2001)提出了跨国供应链的评分方法，通过案例研究，分析了供应链的脆弱性(Vulnerability)与敏捷性(Agility)的关系，并特地定义了供应链(Supply Chain Exposure)的概念。Hallikas等(2002，2004)研究了网络环境下的风险分析和评估，以及供应商网络风险管理过程。还有一些管理咨询公司如Protiviti(2004)Deloitte(2004)分别从企业内外环境或内生外生等不同的角度系统地研究了供应链的风险因素；RedPrairie(2007)提出全球供应链安全化的六步法即威胁识别(Identify the Threat)、绘制中断图(Create a “Disruption Map”)、设计安全和恢复计划(Design Security and Recovery Plans)、协调平衡技术(Leverage Technology)、检测、检测、再检测(Test，Test，Test)、重估风险(Re-evaluate Risks)，来避免由于大范围的自然和人为威胁所引起的供应链中断。国内也有不少学者对供应链风险进行研究，张炳轩等(2001)对供应链的风险因素进行了细分，认为降低供应链风险应从合作伙伴选择、供应链合作契约设计、合作协调机制三个方面入手；马士华(2003)系统分析了供应链环境下的风险和供应链企业面对风险的三种态度，提出六条具体风险防范措施；丁伟东等(2003)尝试对供应链风险进行定量分析，提出了供应链可靠性评估矩阵；吴军等(2006)在对前人有关供应链风险定量分析评述的基础上讨论了供应链风险管理中的几个重要问题；邓宁等(2007)通过对Agent及其理论的研究，探讨其在供应链风险管理的应用，提出有效管理供应链风险的框架模式。有关这方面研究的更详细的综述可参见周艳菊(2006)。本文在大量文献研究的基础上，从供应链风险的界定、供应链风险管理的态度、供应链的风险管理过程等方面进行探讨，并向大家介绍一种简单实用的风险分析方法—SMART模型。 供应链风险 Hallikas等(2002，2004)认为供应链的风险来自于整个供应链体系所面临的不确定性。这些不确定性因素会对供应链的运行产生影响，使供应链链企业的实际与预期收益发生偏差，从而受损的可能性。由于供应链上的企业之间是相互依赖的，任何一个企业出现问题都有可能通过牛鞭效应波及和影响其他企业，影响整个供应链的正常运作，甚至导致供应链的中断和失败。因此又可将供应链风险定义为供应链的脆弱性(Vulnerabilit