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《岗位描述》编写指南 编写《岗位描述》的关键原则 时时确认我们在： 描述岗位，而不是岗位上的任职者 这个岗位应该达到什么产出？ 我们填写的内容有依据吗？ 描述是否清晰、准确，不易令人产生歧意？ 《岗位描述》模版的结构 PART I 职位基本信息 PART II 职责描述 PART III 任职要求 《岗位描述》模版的填写说明- PART I PART I：职位基本信息 注释 职位名称 标准职位的名称 所在分支部门（组） 该岗位所属的最基层组织 所在部门 该岗位所属的业务或管理支持部门名称 直接上级职位 指对员工有评估责任的上级管理人员的职位名称 有评估责任：指对员工进行年度评估的责任 间接上级职位 员工直接上级的直接上级职位名称 管理级别 根据《管理级别明细表》确定职位对应的管理级别 注意：以定义对应实际情况判断，而非以职位名称确定级别 所属职类、所属职种、职类代码 根据《职位类别明细表》确定职位对应的类别、种类及代码 注意：以定义对应实际情况判断，而非以“职位名称”一列中的职位举例确定类别及代码 总裁 所在部门 所在 分支部门/组 《岗位描述》模版的填写说明- PART II 岗位设置目的： 对一个职位所期望达成“什么”及“为什么”该职位需要存在的简短、准确地表述。 一般只有1-2句话，除那些有“多种职务角色”的职位，在组织中仅有少数职位的目的超过一句话。 编写岗位设置目的时，我们可以从以下几个角度进行考虑和总结： 这个职位为组织整体目标的完成承担了什么？ 该职位对组织的独一无二的贡献是什么？ 到底我们为什么需要这个职位？ 举例： 区域销售经理： 配合公司市场及利润策略，计划、指导及控制所辖区域销售工作，确保实现所辖区域范围内所有产品的销售目标。 《岗位描述》模版的填写说明- PART II 主要职责： 指为保证完成该岗位设置的目的而必须进行且要为结果负责的工作行为。 职责分解： 指为保证主要职责实现而进行的若干行为的罗列。 所期望的最终结果： 职责目的实现时所应获得的价值。 权限： 在管理级别对应的范围内，为保证职责实现而必须具备的对资源调动、使用的权力 考核指标： 用以衡量结果质量的指标。 要点 逻辑关系明确 表述准确、内容客观完整 工作关系：略 《岗位描述》模版的填写说明- PART III 学习专业：指为保证该岗位设置目的实现，而要求任职者在接受正规教育期间所研究学习的专业范畴。 例：财务、人力资源、工商管理、法律等。 最低学历：指为保证该岗位设置目的实现，而要求任职者所应具备的获得国家或相关机构认可的最低学历。 专业证书：指为保证该岗位设置目的实现，而要求任职者必须持有的相关专业证书。 例：如要求财务人须持《会计证》方可上岗等。 《岗位描述》模版的填写说明- PART III 性格/年龄要求：指根据岗位性质及具体工作内容，而希望任职者具备的性格特征及可接受的年龄段。 例：财务人员要求性格踏实稳重，但对年龄无严格要求；某岗位对体力要求较高，不易超过40周岁等。 语言要求：指为保证该岗位设置目的实现，而要求任职者必须具备的除母语外其他语种的语言能力。 例：英语四级以上水平，专业英语八级以上水平等。 体力/身体等其他要求：指为保证该岗位设置目的实现，而要求任职者必须具备的体力及健康状况要求。 例：身体健康，无传染性疾病等，也可列出具体的疾病种类。 《岗位描述》模版的填写说明- PART III 知识类别 指从事该岗位工作所应具备的基本知识范围。 注意： 知识类别应填写的内容不同于“学习专业”，此处所指“知识”指所有员工任职所必须掌握的常识、概念等，参照《知识、经验、核心能力辞典》，在下拉菜单内选择。 例： 任人事专员一职需要的知识类别主要包括： 专业知识：人力资源专业相关基本概念、操作、管理常识等； 法律知识：与人事日常管理和服务相关的法律常识； 电脑知识：熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件，可以使用上述软件制作文字性文件、制表、制图等。 …… 《岗位描述》模版的填写说明- PART III 经验类别 指从事该岗位工作所应具备的基本工作经验。 能力类别 指从事该岗位工作所应具备的能力。 各类字典库的使用 如何保证采集信息是准确的？ 编写技巧及注意事项 撰写JD容易出现的错误 辛苦工作的成果将对我们有何帮助？ 建议采用的《岗位描述》编写流程 信息收集 内容 文字 观察 访谈 初次修正 分析 归纳 形成初稿 形成二稿 任职人员确认 《岗位描述》终稿 专家组