人力资源管理师三级基础知识_现代企业管理.ppt

“备”则“倍” 有准备、有规划的人生更精彩！ * * 市场营销计划的控制　 年度计 划控制 战略 控制　 效率 控制 盈利能 力控制 * * 三、市场营销策略 （一）产品策略 1、产品组合策略 产品是指能够提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物。 附 加 产 品 有形产品 核心产品 * * 　 产品组合是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合 产品组合的宽度是指一个企业有多少产品大类； 产品组合的长度是指一个的产品组合中所包含的产品项目的总数； 产品组合的深度是指产品大类中每种产品有多少种花色、品种和规格。 产品组合的关联性是指一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切关联程度。 * * 企业调整和优化产品组合的策略 扩大产品组合 缩减产品组合 产品线延伸 * * 2、品牌与商标策略 品牌是用来识别商品或劳务的名称、记号、图案、颜色及其组合，包括品牌名称和品牌标志两部分。 商标是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 品牌与商标策略： 品牌化策略 品牌使用者策略 品牌统分策略 * * 3、包装策略 07.11.三 相似包 装策略 复用包 装策略 组合包 装策略 附赠品 包装策略 差别包 装策略 包装策略 * * 4、产品生命周期 产品生命周期分为投入期、成长期、成熟期、衰退期。 投入期策略 快速掠取策略 缓慢掠取策略 缓慢源盘策略 快速渗透策略 成长期策略 改进完善产品 开拓新市场 增强销售渠道功效 树立产品形象 适时降价 * * 成熟期策略 市场改良 产品改良2007.5.3 市场营销组合改良 衰退期策略 维持策略 集中策略 放弃策略 收缩策略 * * 5、服务策略 售前服务 售后服务 * * * * * * 公式法 X0=C1/(P-C2) C1固定成本 C2单位变动成本 P销售单价 X0盈亏平衡时的销售量 * * 边际收益分析 D=X(P-C2) X销售量 D边际收益总额 * * * * 经营安全状况 可用安全余额和经营安全率来表示 L=XP-X0P 经营安全率是安全余额与实际销售额的比值 * * * * * * 安全余额＝实际（预计）销售额与盈亏平衡点的差额 安全余额越大，经营越安全，销售额紧缩的余地越大。 经营安全率是安全余额与实际销售额的比值，经营安全率在0～1之间，越接近于1就越安全。当经营安全率低于20％的时候，企业就要作出提高经营安全率的决策。2007.5.4 * * （三）风险型决策方法 风险性决策方法：是一种随即决策，要具备5个条件：1、有一个明确的决策目标；2、存在2个以上可供选择的方案；3、存在着不以人们的意志为转移的各种自然状态；4、可测算不同方案在不同自然状态下的损益值；5、可测算出各种自然状态发生的客观概率。 分析方法：收益矩阵、决策树、敏感性分析　 决策树的分析程序：绘制树形图，计算期望值，减枝决策。2007.5.4多 * * （四）不确定性决策方法 悲观决策标准———————华德决策准则 乐观决策标准———————赫威斯准则 中庸决策标准———————中庸决策标准 最小后悔决策标准————萨凡奇决策标准 同等概率标准（机会均等标准）—拉普拉斯决策标准 * * 二、企业经营计划 1、制订企业经营计划的原则： 可行性与创造性相结合的原则 短期计划和长期计划相结合的原则 稳定性与灵活性相结合的原则 * * 2、编制经营计划的方法 编制经营计划的方法：滚动计划法、PDCA循环法、综合平衡法 滚动计划法计划期可长可短，若是年度计划则按季度滚动，若是中长期计划在按年度滚动。 PDCA循环法就是按照计划（PLAN）、执行（DO）、检查（CHECK）、处理（ACTION）四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作。07.11.三 综合平衡法是指综合考虑企业生产经营活动中的各个因素，通过反复测算制定科学的计划，对企业经营活动进行指导、监督、控制和协调，从而实现企业综合平衡的要求，取得最佳经济效益。 * * 3、目标管理 含义、特点、实施 目标管理的特点： 1、它是一种系统化的管理模式。 2、要求有明确完整的目标体系。 3、更富于参与性。 4、强调自我控制。 5、重视员工的培训和能力开发。 * * 目标管理的实施 经营目标体系的建立 经营目标的实施 经营目标的控制 * * 第三节　市场营销 一、市场分析 （一）市场营销的概念 市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划和实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。 * * （二）市场的概念及分类 市场是研究卖方营销活动的，指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。 市场=人口+购买力+购买欲望 按交换对象不同可分为商品市