绩效管理...pptVIP

3 绩效管理的三大目的 （二）绩效考核目标的构成及设定原则 是对员工在绩效考核期间工作任务和工作要求所做的界定。 由绩效内容和绩效标准组成。 绩效内容是指员工在绩效考核期间应当做什么事情。包括绩效 项目和绩效指标。绩效项目是绩效的维度。（工作业绩、工作能力、工作态度） 绩效指标：是绩效项目的具体内容。是对项目的分解和细化。 选取考核指标原则 绩效指标应当有效 绩效指标应当具体 考核指标应当明确 考核指标应当有差异 考核指标应当可变 （三）绩效考核周期 是指多长时间对员工进行一次绩效考核。 确定考核周期要考虑以下因素： 1职位的性质 2指标的性质 3标准的性质 多数企业:每年一次或每半年一次－－没有统一标准 联想电脑公司:年度考核、季度考核 通用汽车公司:关键事件法 OEC管理 “日事日毕，日清日高” （3）KPI设计的步骤 第一步：企业级关键绩效指标体系的确定 明确企业未来战略方向?以KPI确定关键结果领域层? 将关键结果领域层分解为关键绩效因素（KPI)?各要素再 细分为关键绩效指标?为最终选择的指标设定标准 第二步：部门级关键绩效指标的确定 第三步：个人级关键绩效指标的确定 2 绩效反馈面谈的准备工作 主管： ◆选择适当的面谈主持者； ◆选择适当的面谈时间和地点； ◆熟悉被面谈者的相关资