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苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。 苹果公司 公司内部环境分析 3 公司外部环境分析 2 公司简介 1 苹果公司 SWOT综合分析 4 公司简介 Page ? * 口号 产业 宗旨 偏执 创新 Switch变革 电脑硬件 电脑软件 手机和掌上 娱乐终端 公司简介 公司简介 产品 软件 Mac OS X Xserve QuickTimeiLife iWork iTunes 硬件 iMac，PowerMac，PowerBook，MacBook，MacBook Pro，iBook，Apple Cinema Display，Mac mini，AirPort,MacBook Air,Air Pro 掌上娱 乐终端 iPad iPod 手机 iPhone 其中，Mac（电脑）iPod(个人数位影音随身听，包括iPod nano、iPod classic和iPod touch以及以往的已停产的iPod(Video)版本) iPhone (行动电话) iPad (平板电脑）iTune（数字媒体播放应用程序）为其主要产品。 政治法律环境 中国的政局比较稳定，但是我国政治的高度集权，政策的极度不连续。中国关于盗版方面的法律还不太完善，导致山寨产品在国内的盛行， 经济环境 我国的GDP逐年的上升，货币供应量在稳定的上升，收入提高，收入中的支出比例上升。 社会文化环境 教育层次的提升也对消费者的购买行为产生一定的影响，他们的鉴赏能力生活品味都将随之发生改变，迫切需要一些张扬个性突出内涵而又质量上乘的商品来满足他们的需求。 技术环境 科技水平的提高使大量国产商更具复制的可能性，这一定程度上对苹果有所冲击。技术的变革可能降低产业的进入壁垒。高科技产品更新换代快，产品生命周期短。 宏观环境分析 公司外部环境分析 公司外部环境分析——波特五力模型分析 现有竞争者间的竞争 硬件：惠普、戴尔、联想、宏基等公司；软件：微软、谷歌等；手机：诺基亚、索爱、三星等；掌上娱乐终：索尼、爱国者等。 潜在进入者 市场格局和技术的先进性，进入壁垒很高。资本的需求也很大。且不容易获得技术和专业诀窍。 替代品 硬件：联想、戴尔等公司都将电脑向薄和轻等方向发展，像联想的乐pad；软件：微软的操作系统；手机行业，诺基亚、三星等的崛起占据了大量的市场份额。 供应商讨价还价能力 苹果所需的技术含量较低，供应商的变动率大，可供选择的供应商多，而且，在与供应商的关系中，苹果占据绝对主动。 购买者讨价还价能力 在顾客考虑购买其产品之前就知道了他们将得到什么样的产品。这样就较少的出现讨价还况。 内部优势 公司内部优势、弱点 1.新产品的开发，且市场反应极好 2.优良的企业文化 3.品牌知名度和名誉度高 Apple 设计并创造了 iPod 和 iTunes、Mac 便携式和台式电脑。 苹果其实给别人灌输了一种极端文化，只给少数人准备，很多人会被别人感染，向往少数人的生活消费方式。 产品质量好，外型时尚，有高档产品形象，从产品设计，工艺选择，原料采购，生产装配和测试各环节，苹果对其产品的质量控制十分严格 内部优势 公司内部优势、弱点 4.强大的创新能力 5.杰出的特色营销 苹果公司非常重视先进技术的研发工作，像其他 IT公司Intel，IBM，HP一样 ，拥有强大的研究机构，目的就是为了在未来的市场竞争中占有一席之地。 苹果的特点就是“永远追求卓越，不断超越自我，不断进取和创新”。苹果式创新包括有技术创新、产品创新、工艺创新和商业模式创新。 苹果掌握了能使消费者激动的诀窍，然后按部就班的一步步开始引导消费者。 6.重视研发 Page ? * 一 二 三 四 售后服务不完善 太专注于技术创新，而不是最终增加公司的利润 苹果市场占有率仍然很低 五 项目管理和生产制造效率不高 管理不善，导致侵权被诉讼 公司内部优势、弱点 内部弱点 BCG 矩阵分析 公司内部优势、弱点 　　苹果公司波士顿矩阵分析： 公司内部优势、弱点 瘦狗（dog） 现金牛（cash cows） 明星（stars） 问题（question marks）: iPhone 是苹果公司新开辟的新品牌，短时间就表现抢眼，故将它归为问题产品；iTunes 虽然已经面世多年，但由于产品本身性质的原因，从各方面来看，仍然属于问题产品。 根据查找的数据可得出苹果公司的明星产品主要是iPad（掌上娱乐终端） 在苹果公司，iPod touch 和 iMac 产品正是苹果的现金牛业务 iPod sh