课件：内强素质外塑形象——常用基本礼仪培训.docVIP

内强素质 外塑形象 ——常用基本礼仪培训（课件1） 咱们明安社区的各位领导、同志们： 大家上午好。很高兴、也很荣幸能够到咱们明安社区来和大家交流、探讨、共同提高。受咱们劳书记的信任和委托今天将和大家交流探讨有关礼仪方面的话题。通过对这方面理论知识的不断学习积累，加上自身的一些生活体验，我今天和大家共同分享的题目叫做：内强素质 外塑形象——常用基本礼仪培训。 （课件2）今天针对礼仪这个题目主要和大家共同研究三个大方面的问题。（2-1）一、认识礼仪（2-2） 二、学习礼仪 （2-3） 三、践行礼仪 （课件3-0）一、认识礼仪 我们通过六个方面来认识礼仪。 （3-1（一）礼仪的含义 （3-2）（二）礼仪分类”文明古国，礼仪之邦”。孔子曰：“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”。早在先秦周公的“制礼作乐”到现在的五讲四美、社会主义核心价值观、各行各业的服务规范，包含了仪容仪表、言行举止、为人处事等内容。礼仪是一门综合性较强的行为科学，但由于地区、历史、行业的原因，各地区、各民族、各行业对礼仪的认识和表现各有差异。 亚里士多德说：“一个人不跟别人打交道，他不是一个神，就是一个兽”。强调人与人之间交往和沟通的必要。 （课件5-0）（二）礼仪分类可以分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但是五大分支的分类是相对而言，因为礼仪是一门综合性的学科，礼仪基本原则敬人自律