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ＷＷＷ．ＥＩＣＯＭ．ＣＮ DD 东莞网站建设 企业软件选型指南（第二部分） 作者：BillCarson 翻译：陈瑶 本文含有海外版权，未经许可，严禁转载，本站保留追究 一切法律责任之权利！ 第二阶段：如何进行软件分析和评估 在第一部分中，我们介绍了软件选型最佳实务的第一个阶 段，其中包括定义业务和技术需求的四个步骤。现在，我 ＷＷＷ．ＥＩＣＯＭ．ＣＮ DD 东莞网站建设 们将介绍企业软件选型的最后的也是最重要的阶段。 第一阶段的分析成果是生成一个详细的功能要求清单。第 二阶段包括对市场上所有现有的软件解决方案的分析和评 估软件对比应在公平的基础上进行。这样，我们才能做出 公平而正确的决策。只有这样，所有的候选软件供应商才 能清楚地了解什么功能是必需的，并作出相应的回应。下 面的步骤将为您介绍技术评估中心的软件分析和评估方 法，以及确定两至三家最佳候选解决方案的最佳途径。当 ＷＷＷ．ＥＩＣＯＭ．ＣＮ DD 东莞网站建设 项目进展到这个阶段，管理层应该组织一个选型团队了。 这个团队包括负责选型项目的核心成员。 步骤1：准备资格预审资料，生成软件供应商预选清单 现在，选型团队的任务是找到可满足目标系统要求的软件 供应商。这涉及大量的研究工作，以确定哪些软件供应商 可支持大部分的功能性需求，并确定最终的候选软件供应 商。 这个步骤十分耗时，且稍有疏忽就可能遗漏一些重要的软 ＷＷＷ．ＥＩＣＯＭ．ＣＮ DD 东莞网站建设 件供应商。识别既定领域的主要软件供应商十分容易。但 是，市场中还有很多不为人所熟悉的优秀软件供应商。通 常，至少有15 到20 个软件供应商可满足要求，有时这个 数目甚至可多达50 个。对于企业来说，在没有专业指导的 情况下，要对所有这些软件供应商进行完整的调研几乎是 不可能的。 根据您的企业特点和高层次需求，TEC 的决策支持工具可 生成一个符合预审资格的软件供应商清单，并进一步生成 ＷＷＷ．ＥＩＣＯＭ．ＣＮ DD 东莞网站建设 一份预选清单。这个决策支持系统十分灵活。可允许您添 加清单以外的其他软件供应商。现在，该系统包括820 多 个企业应用系统解决方案的信息。 步骤2：生成和发布信息征求书 现在，您的选型团队需要创建一个对于软件供应商来说简 明易懂的RFI。传统的方法是使用电子表。您需要明确规 定供应商的回复时间期限。 RFI 可包括上千条评估项。如果组织不当，就会为软件供 ＷＷＷ．ＥＩＣＯＭ．ＣＮ DD 东莞网站建设 应商带来很多不便??如果行项目描述不清，就可能误导软 件供应商。如果到了截止日期软件供应商还没有回复，企 业就不得不延长期限和推迟决定。正如我们前面提到的一 样，这个步骤可耗费大量时间，并有可能导致排除了一些 本来有希望入选的软件供应商。 但是，对于那些已填写了TEC 的标准RFI 并在TEC 知识库 中有记录的软件供应商来说，事情就简单多了。在最终用 户给软件供应商发RFI 前，可把供应商的答复先导入到RFI ＷＷＷ．ＥＩＣＯＭ．ＣＮ DD 东莞网站建设 中。软件供应商只需快速地校验现有的答复，并就最终用 户添加的新功能评估项做出答复。这不仅缩短了获得软件 供应商答复的时间，还简化了整个选型流程。TEC 的RFI 使用行业标准的定义和格式；并支持优先级设置、软件供 应商回复和附件等功能。您还可轻松地把RFI 导入TEC 的 决策支持工具，以作进一步处理。 在本步骤结束时，您应该已收集了20 到30 份包含软件供 应商答复的RFI，并准备进入对比和评估阶段。 ＷＷＷ．ＥＩＣＯＭ．ＣＮ DD 东莞网站建设 图1：软件供应商的RFI 答复 U点击浏览TEC 的RFP 模板站点/U 步骤3：评估软件供应商答复，创建您的个性化候选清单 当您收集了软件供应商的RFI 答复后，您的下一个任务就 是评估这些软件解决方案，并把符合您要求的软件供应商 范围缩小到2 至3 家。在这个阶段，使用传统的电子表格 的工作量将是十分惊人的。因为这30 家软件供应商都回复 了近4000 条评估项，而您需要逐条对比每条评估项的答 ＷＷＷ．ＥＩＣＯＭ．ＣＮ DD 东莞网站建设 复。要想在合理的时间内准确地完成对所有这些数据的操 作几乎是不可能的。同时，我们又必须生成一个候选清单， 因为我们只可能和有限数量的软件供应商就最后的条件和 合同等进行谈判。对于大多数选型项目来说，可进入最终 谈判和筛选阶段的软件供应商的数目不超过3 个。 我们可把软件供应商的RFI 答复导入到TEC 的决策支持工 具和进行并行评估，以确定最符合优先需