技术创新环境下网通Q公司组织结构变革地地研究.pdf

技术创新环境下网通Q公司组织结构变革研究 中文摘要 经过近三十年的发展，中国电信市场逐渐走向成熟，电话普及率达到国际水 平，上网人数国际第一，中国电信业已经进入了一个新的阶段。电信运营商固守 的传统运营模式已经受到新环境的挑战，正面临着新技术带来的冲击。一方面通 信新技术大大冲击了原有的通信服务内容，改变了原有的产业链结构，破坏了以 前的盈利模式；另一方面通信新技术催生了新业务，增加了电信服务内容，给企 业带来了新的收入增长点。保持主营业务收入的稳定增长，克服技术创新带来的 不利影响，抓住技术创新带来的机遇，通过调整企业组织结构来保持持续发展是 电信运营商迫切需要解决的问题。 随着社会的发展，科学技术进步对企业的宏观环境和任务环境的影响越来越 大，科学技术已经成为影响企业外部环境的关键要素。传统的企业理论多是直接 讨论企业外部环境与战略、组织结构的关系，没有从影响环境变化的重要因素一 技术创新角度来讨论企业战略和组织结构。认识技术创新影响环境的重要性，研 究技术创新影响宏观环境和任务环境的特征，可以帮助企业在技术创新环境下发 现企业战略和组织结构中存在的问题，找到企业战略和组织结构的调整方向，增 强企业适应动态环境的能力和把握发展