案例资生堂物流管理模式.pptVIP

小组成员：黄永恒、徐渝嘉、李改明、曾亚军、代秋、张贤良 资料收集：徐渝嘉、曾亚军、代秋、张贤良 PPT制作：黄永恒 课堂演讲：李改明 一、资生堂的概述 二、分析的主要理论依据和工具 三、资生堂物流部门的组建 四、物流运作与管理 五、资生堂物流运作管理新探索 六、资生堂物流运作管理特点 七、启示 八、资生堂物流运行中的难点 九、总结 一、资生堂的概述 1.1 资生堂简介 资生堂（Shiseido）：日本著名化妆品品牌。 取名源自中文《易经》中的“至哉坤元，万物资生”，其涵义为孕育新生命，创造新价值。这一名称正是资生堂公司形象的反映，是将东方的美学及意识与西方的技术及商业实践相结合的先锋。将先进技术与传统理念相结合，用西方文化诠释含蓄的东方文化。 总部所在地：东京都中央区银座7丁目5番5号(104-0061) 创立时间：1872年 资生堂LOGO： 1.2 资生堂的历史背景及发展历程 资生堂是具有140多年历史的日本最大的化妆品制作公司，也是一个主要投资于国际市场的跨国公司。该企业创业于明治5年4月，昭和2年正式成资生堂株式会社，现有资本金138亿9千万日元，年销售能力达到3233亿日元，从业人员达20000人（包括关系公司的人数），主要经营范围包括化妆品、卫生用品、健康美容品，其中化妆品业务占全部经营业务的85％，生产工厂在日本共有8处，分布于日本大船、挂川、板桥、沼津、大阪（2处）、茨木和久喜，销售网络遍布于日本各大都市，其中还在海外20多个地区建立了销售公司和合资公司。 1872 资生堂药局　在东京银座成立 1897 开发并推广EUDERMINE柔肤水，由此进入化妆品领域 1923 开拓全国的零售店，开始确立资生堂化妆品专卖店制度 1935 第一届化妆品专卖店学校开始授课 1934 ＭＩＳＳ资生堂（美容顾问制度）开始 1937 资生堂花椿会制度开始 1950 资生堂化妆品专卖店超过5千家 1998 资生堂中国研究开发中心有限公司成立 1981 2002 1991 资生堂丽源化妆品有限公司成立 资生堂中国化妆品事业开始 上海卓多姿中信化妆品有限公司成立 资生堂的发展历程 2004 资生堂（中国）投资有限公司成立 1.3 资生堂旗下品牌 顶级品牌 　　Cle de Peau BEAUTE（CPB 珂丽柏蒂 肌肤之匙） 一线品牌（国际柜） 　　Future Solution（超时空 奢华）Bio-Performance（百优 优效） Benefiance（盼丽风姿 抗老） White Lucent（透白美肌 美白） The skincare（水活焕颜 保湿） Pureness（飘尔丽丝 控油） Makeup（魅彩 彩妆） Suncare（艳阳夏 防晒）Men（男士） Body Creator（美体造型）Eudermine（红色蜜露） 二线品牌（东京柜） 　　Dicila（蒂思岚 奢华）Revitel（悦薇 抗老）Haku（臻白无瑕 美白） Uvwhite（优白 美白）Elixir（怡丽丝尔 初期抗老） Elixir Superieur（怡丽丝尔 优悦活颜 初期抗老美白） Maquillage （心机 彩妆）Anessa（安热沙 防晒） 三线品牌 　　Za（姬芮） Aqualabel（水之印） UNO（吾诺） Asplir（爱泊丽） Whitia（白娣颜） Selfit（珊妃） 开架品牌 　　Perfect（洗颜专科）Be（彼嘉）肌水 美润护手霜 药房品牌 　　Dermal Quotient（D-Q 蒂珂） 沙龙品牌 　　Qi（绮怡） 香氛品牌 　　Zen（世纪禅香氛）Relaxing Fragrance（绿色解放香氛） Energizing Fragrance（浑身是劲香氛） 洗护品牌 　　Tsubaki（丝蓓绮）Aquair（水之密语）Super Mild（惠润） Tessera（欣香）Kuyura（可悠然） 中国专售 　　Superme Aupres（思魅欧珀莱）Aupres（欧珀莱）JS（俊士） Urara（悠莱）PureMild（泊美）Shanghai Bouquet（上海花漪） PF-Cover（无瑕修颜） 二、分析的主要理论依据和工具 2.1、理论依据 销售物流 销售物流（Distribution logistics）又称为企业销售物流，是企业为保证本身的经营利益，不断伴随销售活动，将产品所有权转给用户的物流活动。在现代社会中，市场环境是一个完全的买方市场，因此，销售物流活动便带有极强的服务性，以满足买方的要求，最终实