20130622电子商务员3(理论B).docVIP

1、 在商业活动中，不符合待人热情要求的是 (1分) 窗体顶端 ?亲切友好，宾至如归 ?微笑大方，不厌其烦 ?主动服务，细致周到 ?严肃待客，不卑不亢 2、 爱岗敬业的具体要求之一是提高（???）。 (1分) 窗体顶端 ?职业技能 ?企业效益 ?办事效率 ?企业知名度 3、 职业道德的特征之一是内容上的（???）。 (1分) 窗体顶端 ?局限性 ?强制性 ?稳定性和连续性 ?多样性 4、 下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是 (1分) 窗体顶端 ?人的事业成功与否与职业道德无关 ?职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功 ?缺乏职业道德的人也会获得事业的成功 ?职业道德是人事业成功的重要前提 5、 关于创新的错误论述是 (1分) 窗体顶端 ?开拓创新需要有坚定的信心和意志 ?创新是事业快速、健康发展的巨大动力 ?优质高效需要开拓创新 ?不墨守成规，但也不可标新立异 6、 电子商务安全制度包括 (2分) 窗体顶端 ?病毒防范制度 ?保密制度 ?人员管理制度 ?网络系统的日常维护制度 7、 从网络安全威胁的承受对象看，网络安全威胁的来源来自 (1分) 窗体顶端 ?对交易双方身份的安全威胁 ?对物流的安全威胁