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謝謝聆聽 敬 請 指 教 與 意 見 交 流 導入資訊科技 企業換檔上坡有一套 三聯科技股份有限公司 總經理 林廷芳 學歷:中原大學 水利工程學系畢 (1979) 國立政治大學商學院企家班 現任:三聯科技(股)公司總經理 多聯科技(股)公司總經理 財團法人三聯科技教育基金會執行長 財團法人氣象應用推廣基金會董事 財團法人地工技術研究發展基金會董事 財團法人關懷中小企業基金會副理事長     林廷芳 大綱 企業體檢. (Peter Drucker 大哉問) 優勢在哪裡? 問題在哪裡?? 積極面對問題.解決問題. 三聯科技的選擇. 三聯科技的做法. 酸甜苦辣分享. 企業體檢(Peter Drucker 大哉問) 三聯科技是什麼? 三聯科技將會是什麼? (Vision) 三聯科技應該是什麼?(CSR) 使命 Mission 願景 Vision 價值觀 Value 行為原則 Principles 策略 目標 戰術?做法 使命 Mission 願景Vision 價值觀  Value 行為原則 Principles 策略 目標 戰術.做法 協助人類了解環境【自然環境?工作環境】 成為亞太地區最卓越的計量科技服務公司 【品質政策】 3S理念:誠實?迅速?服務 對客戶的承諾【對外】 三聯人的態度【對內】 就近服務?在地服務  營業策略  經營策略 三聯的價值與使命 台南.高雄聯合辦公室 地工儀器亞太發展中心 三聯地工博物館 台中 新竹 台灣服務據點 大台北: 總公司 新店 北區工程部 三重工務所 南京工務所 信義工務所 技術研發 TAF試驗室 物流倉儲 工業教室 策略做法:就近服務 跨多領域.經驗傳承不易. 管理地點分散.溝通不易. 公司文化鬆散. 人才取得不易. more more more … 我們面臨的棘手問題有多少 ?? 臺灣企業如何面對大環境的改變 我們的做法 * 以KM為平台,持續企業創新 電子科技為工具-e化 創新原則-由上而下 (勉強べんきょう) 執行原則-由下而上 知識管理工具選擇之要件 公司之營業型態、地理因素 長、短期目標 人員之背景 資訊能力.. 投入成本 合作伙伴之必要 三聯的選擇-1 重心 80%非格式化資訊 (for 隱性知識) 20%格式化資訊 (for 管理資訊) 營業方式與地理因素(1995) Internet尚未普及、資訊交換困難 技術服務導向 vs. 製造業導向 ? 三聯的選擇-2 短期目標 營業報告全島分享 人員背景(1995) 缺乏資訊工具使用能力 無資訊分享之意願與文化 投入成本 可控制的(直接 ex. 硬體,線路租金…etc.) 人力成本(間接 ex. 教育訓練,觀念,心態..) 三聯的選擇-3 合作伙伴的選擇 科技界之黑手 ? ( DIY ??) 教練式伙伴關係 ? (Consultancy ?) 委外經營 (out sourcing ?) 新技術來源 (expansion?) 其他解決方案 ?? 順其自然,靜觀其變 !! Main Frame V.S. PC Based (ex.) Main Frame PC Based 解決方案 無 有 技術人員成本 高 一般 硬體價格 高 低 硬體互換性 無 有 穩定度 高 低 推動方式 (Top Down) 高階主管之重視與率先使用. 不設新單位(No MIS). 成立種子小組.(專案管理委員會) 分時.,分組推廣 先求量變再求質變 先建立共同性資料庫,並輸入資訊供同仁查詢 (減少排斥) 適度與適時的獎勵 教導與學習(learn by doing) 工業教室 週會專題演講 講師之鼓勵(鼓勵教導之於學習) 三聯資訊網 文藝走廊 行銷三聯競賽活動 新人職場日記競賽活動 年度團隊專案競賽活動 客戶端路由器(CE) 新店 台中 新竹 高雄 台北 客戶端路由器 (CE) 客戶端路由器(CE) 512K 512K 512K 2M Internet 4M T1 VOICE VOICE VOICE VOICE VOICE 4M Internet 4M Internet 4M Internet 4M Internet 中華電信 FR線路 三聯現有網路架構 * 「未來不是由前瞻來創造, 而是透過實質的行動。」 ~芬蘭科學院院長 Rainco Vayrynen, 2006    經驗分享 知識管理 虎膽妙算命名小典故 舊「虎膽妙算 Mission:Impossi

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