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品 質 管 理 說 明 書（範例） 撰寫項目： 一、經營者之責任 二、品質管理系統 三、契約內容 四、設計管理 五、文書資料管理 六、物料、零件管理 七、製造、組裝作業流程 八、試驗裝置之管理維護 九、品質記錄之管理 十、不良品之管理 十一、庫存品、包裝、儲存及出貨管理 十二、人員之教育訓練 十三、認可合格標示之管理（詳細填寫如何管理包括如何領取標籤、管理人員、保管場所取得之認可標示） 並請依次頁所列之【要點】及【企業內實施例】之方向撰寫適合貴公司之品質管理說明書 品 質 管 理 說 明 書（範例A公司） 1.經營者之責任 1.1.品質方針 公司以能達成符合外部˙內部顧客要求的「卓越的綜合品質」為宗旨。 1.所謂「卓越的綜合品質」，就是充分的認識顧客對象及充分理解其要求事項，無誤且正確履行顧客要求。 2.下列署名者，將負全責確認公司內所有階層都理解本品質方針，加以實行及維持。為實施本品質方針，將公司的品質系統以品質管理說明書的形式撰寫。 3.本品質管理說明書是以設計、製造為中心，符合國內˙外顧客的要求，管理說明書當中亦包含公司品質系統的作業標準書。 4.公司的品質系統，為符合CNS○○○（ISO 9001；1994）的要求事項，而加以組織化。 總經理簽名 廠長簽名 經理簽名 人事部門主管簽名 營業部門主管簽名 採購部門主管簽名 生產管理部門主管簽名 設計部門主管簽名 技術部門主管