《故障处理报告单》.doc

表5-2 《故障处理报告单》 故障工程1 故障现象： 单基站，一扇区，上电后，基站正常建立：UE无法入网； 查看告警：无告警显示。 故障原因分析： UE的PLMN号与数据配置不一致; UE的制式错误;导致无法入网； 故障处理过程： 在eNodeB主界面点击修改UE参数，修改UE的PLMN号为46000； 在eNodeB主界面点击修改UE参数，修改UE的制式为TDD; 故障工程2 故障现象： 现有一基站。 一个扇区，且上电后小区无覆盖。 UE不能正常入网。 通过物理连接上发现3号槽位上基带板制式为FDD 通过告警查看： （1）、单板类型和配置不匹配告警 故障原因分析： 基带板配置不匹配。导致单板类型和配置不匹配告警 故障处理过程： 通过DSP CELL命令查询小区状态，发现小区为“未建立，无信息”。 通过LST CELL命令查询，发现小区为去激活状态。 通过ACT CELL命令激活小区，发现小区模式与基带板制式不符合。 通过LST BBP命令查询单板配置，发现单板制式为“频分双工”确定故障点。 通过 MOD BBP命令修改单板制式将“频分双工”改为“时分双工” 通过ACT CELL命令激活小区。 通过DSP CELL命令查询小区状态，小区建立成功。 打开UE界面，UE正常入网，故障排除。 故障工程3 故障现象： 现有一基站，一个扇区，上电后发现扇区正常覆盖,UE无法正常入网； 查看告警得知：无告警信息； 查看UE制式发现UE制式为TDD。 故障原因分析： 1、S1接口闭塞导致UE无法入网 故障处理过程： 1、通过DSP S1INTERFACE命令发现S1接口闭塞 2、通过UBL S1INTERFACE命令，将S1接口解闭塞 3、通过重启基站后，发现小区正常建立，UE 正常入网。 故障工程4 故障现象：单个基站，基站下有单个扇区，小区未建立，UE无法入网 故障原因分析：基带板配置不匹配。导致单板类型和配置不匹配告警 故障处理过程： 故障处理过程：小区使用的S1链路异常 通过命令DSP CELL得知小区的实例状态为未建立，原因小区使用的S1链路异常 通过命令LST SCTPLNK得知SCTPLNK链路数据配置与核心网一致 通过命令DSP S1INTERFACE得知 核心网的具体名称 服务公共陆地移动网络服务核心网的全局唯一标识均为NULL，移动网络码错误 通过命令LST CNOPERATOR得知移动网络码错误为02和移动国家码错误 通过命令MOD CNOPERATOR修改移动网络码为00，修改移动国家码为460，使用命令RST ENODEB重启基站。故障确定：移动网络码错误和移动国家码错误 重启基站UE正常入网，故障排除。 故障工程5 故障现象： 单基站，单扇区，基站上电后，基站无覆盖，UE无法正常入网； 查看告警： 射频单元工作模式与单板能力不匹配告警小区不可用告警SCTP链路故障告警单板类型和配置不匹配告警 故障处理过程： 断开光纤链接，拔出RRU，换成TDD制式的RRU,在连接号网线； 把物理层的主控板上0号电口的网线拔出，在1号电口插上网线; 故障工程6 故障现象： 现有一基站 一个扇区，上电后小区无覆盖。 UE无法正常入网。 查看告警： （1）、小区不可用告警。 故障原因分析： 1、传输层IP均与核心网参数不一致。导致S1链路异常。 故障处理过程： 通过DSP CELL命令查询，发现小区使用的S1链路异常，基带板为无效槽位号。 通过DSP S1INTERFACE命令查询，发现S1接口信息未配置。 通过LST SCTPLNK命令查询，发现本端及对端IP与核心网参数协商不一致 通过LST IPPATH命令查询，发现本端及对端IP与核心网参数协商不一致 通过LST DVIP命令查询，发现IP地址核心网参数协商不一致；从而确定故障点。 通过RMV SCTPLNK；RMV IPPATH；RMV DEVIP命令删除传输数据。 通过ADD DEVIP、ADD SCTPLNK、ADD IPPATH、ADD S1INTERFACE命令添加传输数据配置。使配置与核心网参数协商一致。 通过DSP CELL命令查询，小区建立成功。小区不可用告警消除。 打开UE界面，UE正常入网； 故障排除。 故障工程7 故障现象： 现有一基站，两个扇区，上电后发现PCI为1小区正常覆盖,切UE无法正常入网；另一个小区无法覆盖 查看告警得知： （1）、射频单元维护链路异常告警 故障原因分析： 数据配置中的RRUCHAIN所在的槽号和光口号与硬件连接不一致导致小区无可用的RRU载波资源 IPPATH对端IP地址与核心网协商不一致导致UE无法入网 未配置站内同频邻区关系 故障处理过程： 通过DSP CELL