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第七章 商品配送和流通加工 第一节 商品配送及其发展历史 第二节 配送中心 第三节 流通加工 第一节 商品配送及其发展历史 本节点睛 讲　授 小　结 商品配送是在传统的送货基础上发展起 来的。送货最初是一种不得已的推销手段， 而配送则往往成为企业发展的战略手段。 　　　——引　言 讲 授 一、商品配送的概念 二、商品配送的发展历史 三、商品配送的种类和业务流程 四、商品配送的意义 五、商品配送合理化 一、商品配送的概念 王之泰教授对商品配送所下的定义： 按照用户的订货要求，在物流据点进行 分货、配货工作并将配好的货送交收货人。 商品配送的含义 配送和送货的区别 配送与运输的区别 二、商品配送的发展历史 三、商品配送的种类和业务流程 1　种类 （1） 商品配送中心配送 （2） 仓库配送 （3） 商店配送 （4） 生产企业配送 三、商品配送的种类和业务流程 2　一般业务流程 四、商品配送的意义 （一）降低物流费用 ? 四、商品配送的意义 （二）提高对用户的服务质量 （三）对厂家和用户的信息反馈 五、商品配送合理化 （一）商品配送合理化的判断标志 对于商品配送合理化与否的判断，是商品配送决策系统的重要内容。 五、商品配送合理化 （二）商品配送合理化应采取的措施 1　推行一定综合程度的专业化商品配送 2　推行