第一章旅行社的设立.ppt

旅行社经营管理 项目一：旅行社的开设 项目二：旅行社发展战略管理 项目三：旅行社产品开发 项目四：旅行社产品营销 项目五：旅行社组团产品运行 项目六：旅行社接团及其他产品运行 模块一 旅行社的设立 第一节 旅行社的含义和分类 第二节 旅行社的产生与发展 第三节 旅行社的申办 第四节 旅行社的分支机构和部门设置 第五节 旅行社经营场所选址与装饰 第一节 旅行社的含义和分类 一、旅行社的含义 1996年10月《旅行社管理条例》规定：旅行社，是指有营利目的，从事旅游业务的企业。 2009年5月《旅行社条例》规定： 旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。 欧美地区旅行社划分： 旅游经营商：是一种销售企业，它们在消费者提出要求之前，就要安排旅游活动和度假地，组织旅行交流，预订旅游目的地的各类客房，安排各种游览、娱乐活动，提供整套服务（包价旅游），并事先确定价格及出发和返回日期，即准备好旅游产品，由自己下属的销售处或旅行代理商将产品销售给团体或个体销售者。 旅行代理商：获得授权向公众销售旅游、游船仓位、交通服务、饭店住宿、餐饮、接送服务、观光和其他所有与旅行有关事项的个人、商社或公司。 共同特征 旅行社是旅游产品的生产和销售者 旅行社是各种旅游服务部门的纽带 旅行社是各