武汉理工大学运筹学9-12章答案--雄伟.docVIP

习题：第九章 9.1某蛋糕店有一服务员，顾客到达服从=30人/小时的分布，当店里只有一个顾客时，平均服务时间为1.5分钟，当店里有2个或2个以上顾客时，平均服务时间缩减至1分钟。两种服务时间均服从负指数分布。试求： （1）此排队系统的状态转移图； （2）稳态下的方程组； （3）店内有2个顾客的概率； （4）该系统的其它数量指标。解（1）此系统为排队模型，该系统的状态转移图如下： （2）由转移图可得稳态下的差分方程组如下： （3）已知 得 令 ，有 则 （4）系统中的平均顾客数（队长期望值） 在队列中等待的平均顾客数（队列长期望值） 系统中顾客逗留时间 系统中顾客等待时间 某商店每天开10个小时，一天平均有90个顾客到达商店，商店的服务平均速度是每小时服务10个，若假定顾客到达的规律是服从Poisson分布，商店服务时间服从负指数分布，试求： （1）在商店前等待服务的顾客平均数。 （2）在队长中多于2个人的概率。 （3）在商店中平均有顾客的人数。 （4）若希望商店平均顾客2人，平均服务速度应提高到多少。 解此题是属于系统，其中： =9（个/小时） =10(个/小时) =9/10 (1) （个） (2) (3) （个） (4) (个/小时) 9.3为开办一个小型理发店，目前只招聘了一个服务员，需要决定等待理发的顾客的位子