校园网信息点的管理维护.docVIP

浅谈高职院校校园网信息点的管理与维护 摘要：随着高职院校的办学规模不断扩大，校园网络 的规模也在不断扩大。网络在教学与日常办公中成为必不可少的设施，而随着网络的重要性的提高以及校园网络的规模 的扩大，校园网的建设与维护成为高职院校发展中的一个难题，本文主要针对校园网信息点的管理与维护中存在的问题 进行分析讨论，给出自己的一些建议以及线路工兵jx-5的使用说明。 关键词：校园网 高职院校 信息点 随着近年来高职院校的扩招及网络在其校园的普及，网络信息点数量及规模也在不断的增加，随之出现的问题也在不断 的复杂化，因此给我们的维护工作带来了很大的难度。例如：老师在办公区域随意拉线；学生在宿舍区故意人为制造网 络环路；计算机感染病毒等诸多问题。以上情况都有可能导致交换机端口的自动关闭。像此类问题，完全没必要到现场 去处理，只需要提供信息点在网络设备上的对应端口号就可以远程解决。反之，就需要网络管理人员花费更多的时间与 精力到现场查找定位，这样不仅工作效率低，而且也会导致满意度降低。究竟如何改观现存的种种问题呢？这正是本文 所要讨论的内容。 1 分析问题 以下是一般校园局域网的结构模式图： 在工作中，如果遇到网络信息点出现故障，一般都是通过电话的形式反映到网络中心，该中心接到电话后，了解具体情 况并做好登记。之后分类解决：简单的问题以电话的形式指导处理，复杂的问题赶去现场处理。考虑到网络中心远离宿 舍及办公区，如果遇到需要到现场处理的问题，往返途中浪费的时间较多，这对于信息点较多的院校来说，不仅降低了 工作效率，而且遇到紧急情况也无法及时处理。为了提高工作效率，首先想到是否可以通过远程登陆网络设备来解决问 题，这样即使不能全部解决，但也可以为去现场处理问题提供依据，而不是盲目的赶往现场。但是以目前我们所掌握的 资料信息是无法完全通过远程控制一一解决的，所以需要建立并完善相关资料信息。 2 解决问题 2.1 依靠技术及工作经验 如果出现信息点故障，可以通过反映问题的人，了解故障点使用电脑的mac地址。如果反映问题的人不能提供mac地址， 只要提供ip地址也可以，通过ip地址也可以在dhcp服务器上查到对应的mac地址。但是前提是ip地址是自动获取的，而且 还要在dhcp服务器上设置ip地址的租赁期限。掌握mac地址信息后首先登陆到核心交换机上查询经过哪个接口，然后再一 一登陆网络设备查询，最后登陆到接入层设备查询在哪个接口上。不过这样做需要提前更改mac地址在网络设备上的保存 时间，因为mac地址不会永远保存到所经过的网络设备，到了一定的时间，mac地址会自动被删除的。 2.2 建立并完善信息点的管理文档 校园网建设起来以后，施工单位会提供一份cad的宿舍办公区设备网络接口资料、ip分配表、网络拓扑图。仅依靠这些信 息，只能对去现场处理问题起作用，但是对远程处理信息点故障，作用不大。所以需要建立一份信息点和网络设备端口 对应的文档，这样就能方便以后远程处理一些问题，从而提高工作效率。不过由于时间久，个别信息点插座标签模糊看 不清、人为损坏、标签贴错等原因，使得建立这样的文档相当困难。所以必须借助网络工具线路工兵jx-5来完成。首先 根据cad的宿舍办公区设备网络接口资料，可以在配线间配线架上找到对应的编号，然后可以通过跳线编号找到对应的网 络设备端口号，最终就可以建立一份信息点和网络设备端口对应的文档。 为了以后的维护方便，应该将这些有关文档定期更新完善。这样对高职院校来说不仅可以提高网络维护的效率，而且会 使网络管理维护工作更加系统化、规范化。 2.3 完善网络维护管理制度 在网络维护工作中，网络设备及其信息点难免会出现故障。当网络设备出现问题时，需要及时启动备用设备，而此时无 暇顾及跳线在网络设备上的端口号，这是因为首先考虑的是如何尽快让网络畅通。如果一切按照编号一一对应起来的话 ，就会导致网络中断的时间较长，从而影响工作及学习。由于设备的型号以及厂家不同，也需要花大量的时间来完善以 前的文档。这样做与不做，完全靠网络维护者的自觉性了，缺乏有效的监督。如果这些工作都没做。那么久而久之，也 会导致信息点和网络设备端口无法对应起来。从而就无法从知道信息点就能掌握在网络设备的具体位置，就又回到以前 的状态。因此需要制定相应的管理制度来完善，把它纳入日常工作中去。 2.4 线路工兵jx-5功能以及使用说明 jx-5线路工兵由两部分组成。“t”为发送部分，“r”为接收部分。使用时t发送信号r接收信号。 寻线，查找某一电信线路芯线或计算机通信线缆 t：推动开关至“寻线”位置，面板tone和dc指示灯亮。t的端口分别对应不同的探测线路，“电话端口”用于探测电信 电话线路；“网络端口”用于探测计算机网络线缆。被测线路可直接插入t的端口，也可以用随即附