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（一）自制还是外包（购买） 德州学院经济管理系 于志毅 * 1.自制 如果决定自己制造某种产品或由本企业提供某种服务，则需要建造相应的工厂或服务设施，采购所需要的设备，配备相应的工人，技术人员和管理人员。 德州学院经济管理系 于志毅 * （一）自制还是外包（购买） 2.外包（外购） 如果决定购买，则不必配备这些资源。 什么原因导致企业实行外包呢？ （1）自己企业不能做或做不好（如成本高、质量差）的关键业务。 （2）自己企业不愿意做的非核心业务。 德州学院经济管理系 于志毅 * （二）产品结构是集成化还是模块化 1. 集成化产品或称一体化产品，是由一组承担不同功能、能够相互组合的元件和组件构成的产品。 2. 模块化产品是由若干模块组成，每个模块具有一种功能，模块之间有标准的接口，模块可以单独升级。 德州学院经济管理系 于志毅 * 与集成化产品结构相适应的是纵向的（垂直的）产业结构， 与模块化的产品结构适应的是横向的（水平的）产业结构。 德州学院经济管理系 于志毅 * （二）产品结构是集成化还是模块化 （三）组织生产是预测驱动还是订单驱动 预测驱动式生产 预测驱动式生产是根据对市场需求的预测来组织生产活动。 它是一种推进式的组织生产方式，由于预测难以精确，预测驱动式生产必然导致成品库存，形成备货型生产。 德州学院经济管理系 于志毅 * 2. 订单驱动式生产 订单驱动式生产是以顾客的订单为依据进行的生产活动。 德州学院经济管理系 于志毅 * （三）组织生产是预测驱动还是订单驱动 （四）企业采用高效供应链还是敏捷供应链向市场提供产品 1. 高效供应链 企业采用高效供应链向市场提供产品 高效供应链（efficient supply chain） 适合于品种少、产量高、可预见的市场环境。 常常生产通用性产品。 德州学院经济管理系 于志毅 * 2. 敏捷供应链 企业采用敏捷供应链向市场提供产品 敏捷供应链（agile supply chain） 适合于品种多、产量低、难以预见的环境。 常常生产订制化产品。 德州学院经济管理系 于志毅 * （四）企业采用高效供应链还是敏捷供应链向市场提供产品 （五）配送网络的选择 1. 制造商存货加直送 2. 制造商存货、直送加在途并货 3. 分销商存货加承运人交付 4. 分销商存货加到户交付 5. 制造商或分销商存货加顾客自提 6. 零售商存货加顾客自提 德州学院经济管理系 于志毅 * 二、产品或服务的选择、设计与开发策略 （一）产品或服务的选择策略 （二）产品或服务的开发与设计策略 德州学院经济管理系 于志毅 * （一）产品或服务的选择策略 产品选择需要考虑以下因素： 1. 市场需求的不确定性 能否占领市场，吸引顾客。满足顾客不断变化的需求。 2. 外部需求与内部能力之间的关系 ①市场不需要，不生产。②市场需要，没能力也不生产。③要看自己的主要业务优势。 德州学院经济管理系 于志毅 * 3. 原材料、外购件的供应 供应商能否及时供应原材料或外购件。供应价格是否在可接受范围内。 4. 企业内部各部门工作目标上的协调 德州学院经济管理系 于志毅 * （一）产品或服务的选择策略 （二）产品或服务的开发与设计策略 1. 做跟随者还是领导者 领导者风险大，但相应收益大。 跟随者风险小，但相应收益小。 2. 自己设计还是外包设计 如果技术上能够自己设计，则尽量自己设计；否则请外单位设计。一般涉及独到技术必须自己做。 德州学院经济管理系 于志毅 * 3. 买技术或专利 短时间内能获得相应技术，但要受制于人，还要交纳相关费用。 4. 做基础研究还是应用研究 基础研究是对某个领域或某种现象进行研究，但不能保证新的知识一定可以得到应用。 应用研究是根据用户需求选择一个潜在的应用领域，有针对性地进行的研究活动。 德州学院经济管理系 于志毅 * （二）产品或服务的开发与设计策略 三、生产运作系统的设计 （一）生产过程组织 （二）企业选址 （三）设施布置 （四）岗位设计 （五）工作考核和报酬 （六）生产能力规划 德州学院经济管理系 于志毅 * 作业: 1. 请画出战略管理过程图。 2. 企业战略大致分几个层次？ 3. 公司层战略大约分几种？ 4. 企业在什么情况下进行外包？ 5. 与集成化产品结构相适应的是纵向的（垂直的）产业结构，与模块化的产品结构适应的是横向的（水平的）产业结构。这种说法对吗？ 6. 产品选择需要考虑哪些因素？ 7. 在产品或服务的开发与设计方面有哪些重要决策？ 德州学院经济管理系 于志毅 * 预习： 1. 企业选址的重要性和难度有哪些？ 2. 企业选址有那些评价方法？ 德州学院经济管理系 于志毅 * 德州学院经济管理系 于志毅 * 二、确定企业愿景 愿景(vision)是描绘企业期望成为什