员工敬业度有多高.docVIP

员工的敬业度有多高? 　　 调查显示，员工敬业度位于前25%的组织，收入增长是行业平均的2.5倍。而员工敬业度和组织支持度都位于前25%的组织，这个数字可以高达4.5倍。为了更加量化地说明这一点，设想一个行业的平均收入增长为8%。一个典型的收入为1亿元的公司，将会拥有800万元的年收入增长。一个员工敬业度位于前25%的公司，它的预期收入增长为每年2000万元。而一家员工敬业度和组织支持度都位于前25%的公司，可以预见，它的收入增长可以达到3600万元。 　　调查还显示，如果有一个组织每年生产1亿元的产品，同时有20%员工的绩效超过期望值。那么，如果把高绩效员工的比例增加1.5倍(将普通员工变为高绩效员工)，产出将会提高3500万元(也就是说，如果10%的员工将绩效提高35%，那么总的绩效将提高3.5%)。可见，在中国，相当部分单位员工的敬业度普遍不高已是不争的事实。然而他们为什么不敬业?到底是什么在影响着员工的敬业度?要如何才能调动起员工的工作热情和创造力呢? 　　你制定了雄心勃勃的企业发展战略，有了完美的企业经营模式，有了高效的组织结构，但是，这些你的竞争对手也有。如果你想赢，还要寻找别的东西。有了远大目标，你还需要组织成员具有敬业精神。你可能以为你的组织成员已经很敬业了，再认真考虑考虑吧。通常，在各组织中只有约12%的员工敬业度是100%。 　　作为管理者，你为什么要关心这个问题呢?因为敬业的员工总是竭尽全力做好他们的工作，员工的敬业度对企业的最终绩效有重大影响。敬业的员工为提高产品质量、为改善顾客服务或为削减成本总是用竭尽所能把工作做得尽善尽美。他们给组织带来新思想，给团队注入活力与承诺，把企业人才的流失率降到最低。笔者断言如果你的企业成员都是十分敬业的，他们会跑得更快，跑得更远，你企业的绩效就会赶上或超过竞争对手。 　　敬业表面上看起来有益于公司和老板，但最终受益者确是自己。当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，能从全身心投入工作的过程中找到快乐。员工所谓的工作不开心，其背后的潜台词，也就是员工的真实想法是：总觉得公司或领导对自己不公平，自己付出太多而回报太少、规章制度不讲人情、对自己约束太多;觉得公司安排的工作不符合自己的意愿，没有兴趣这绝不是个别员工的想法，包括很多拿着高薪的管理干部或技术人员都有这样的怨气...... 　　老板或许不够专业，管理水平或许不够理想，但员工的这种态度和行为表明，这实在不是一个合格的职业人，缺乏应有的敬业精神!员工缺乏敬业精神，往往是缺少心灵沟通，没有人引导员工，没有人鼓励员工，在自己的岗位上做到感恩、敬业、精业、专业;也没有人去告诉员工，如何才能做到爱岗敬业?对企业忠诚对员工自己有什么好处?如何才能积极主动地完成工作?如何进行团队的高效协作?如何做到敬业精神?谭老师总结了敬业精神的五个C，让自己更有竞争力 　　◆Competence能力 　　能力是与自己所学的知识，工作的经验，人生的阅历和长者的传授相结合的。并不是说，我们学的什么专业，未来就会从事哪一行，人格特质才是决定人生方向的重要关键。因此，能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的，只有充实自己，才能赢在各个起跑点上。 　　◆Communication沟通 　　在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。我们不仅仅要确定对方是否了解我们的意图，更重要的是让彼此在同一个观点、同一件事情上，可以取得共识。这其中的沟通，仰赖的就是个人沟通的技巧。因此如何有效沟通，表达自己的理想与见解，是一个很大的学问，也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。 　　◆Confidence信心 　　信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱以及对自己能力的正确认知。有了这样一份信心，工作起来就有热情有冲劲，可以勇往直前。当然，有的时候我们也会面对失败和挫折，但这些并不可怕，每当你经历一次打击便学到一份知识，便积累一次力量和勇气。所以，在任何困难和挑战的面前首先要相信自己。 　　◆Creation创造 　　在这个不断进步的时代，我们不能没有创造性的思维，一味地在传统的理念里停滞不前，我们应该紧跟市场和现代社会发展的节奏，不断地在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的有创造性的建议。而创造，除了知识的积累，还需要与人和事物的接触和观察。我们要提高对待事物的深度与广度，不要将自己限制在一个领域中，多去尝试接触不同的人和事，对自己的创新发展，相信会有极大的帮助。 　　◆Cooperation合作 　　在社会上做事情，如果只是单枪匹马地奋斗，不靠集体或团队的力量，是不可能获得真正的成功的。这毕竟是一个竞争的时代，如果我们懂得用大家的能力和知识的汇合来面对任何一项工作，我们将无往不胜。再者，一个能掌握和善于合作的人，那