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短信平台解决方案 上海双杨电脑高科技开发公司 2009年7月 一、 概要说明 4 1. 背景 4 2. 建设目标 5 二、 平台架构 5 1. 网络架构 5 2. 系统架构 7 三、 功能模块 7 1. 通讯协议模块 8 2. 业务处理模块 9 3. 平台监控模块 10 4. 数据管理模块 10 5. 第三方接口 11 四、 支持协议 13 1. 支持中国移动CMPP协议及MISC系统 14 2. 支持中国联通SGIP协议 14 3. 支持中国电信SMGP协议 14 4. 支持中国网通CNGP协议 14 5. 支持SMPP协议 14 五、 平台特色 14 六、 系统安全策略 15 1. 管理上 15 2. 技术上 16 3. 防病毒策略 18 七、 硬件配置要求 18 1. 系统平台硬件配置图 18 八、 软件配置 20 1. 数据库系统 20 2. 应用服务器 20 3. 客户端操作系统 20 4. 浏览器 20 5. 编辑器支持 20 九、 质量体系框架 20 1. 质量管理职责 20 a) 我公司负责以下职责 20 b) 贵方应负的职责 21 2. 质量体系 21 3. 审核 22 4. 纠正措施 22 5. 质量体系生存周期 22 a) 合同评审 23 b) 验收准则 23 c) 需求规格说明 23 十、 系统开发实施计划 24 1. 质量计划 24 2. 设计和实现 25 3. 试和确认 25 4. 验收 26 5. 复制、交付和安装 26 6. 维护 27 概要说明 背景 手机,目前是一种已经普及的用户终端，采用手机短信实现通知的功能已经是一种最佳、最方便、最便宜的途径。要实现通知具有几百个、上千个、上万个人员，如果采用人工方法通过打电话或手工发手机短信的方式，是一件很费事的事情，而且工作效率低，一些紧急事务可能通知不了。解决这种问题的办法是采用计算机系统进行自动化处理。一般有两种方式，一种是通过委托短信服务提供商（ISP）实现短信群发通知。特点是，需要支付的信息费用比较高，管理不方便。很难实现回复信息管理，另一种是通过单位本身建立短信发送平台。特点是，信息费用比较低，管理方便，信息保密，缺点是需要初期系统建设费用，可以实现回复信息，很好的对回复信息进行管理。考虑到贵单位的事务特点。我们建议采用自建短信系统。 短信系统一般分成短信发送接收平台和应用业务系统。短信平台是一个比较通用的平台系统，实现短信的群发、接收、通讯等工作。应用业务系统是根据贵单位的业务需求进行定制开发，达到自动化管理。 采用我公司短信平台，根据贵单位需求开发业务管理平台。 建设目标 通过建立综合短信平台，实现各种通知公告的及时告知、重要文件、工作的即时通知、各项安排的提前提醒、各部门人员的短信沟通等功能，实现对移动、联通、电信各种类型手机的全方位支持，达到提高办公效率，提升管理水平，提高管理效益的目的。 平台架构 网络架构 短信平台是基于企业数据库系统的解决方案，它充分结合企业现有信息系统结构，采用自主研发的专用接口系统，实现对企业信息系统的无线化升级。模型请参见上图。 其主要结构如下： ◆　GSM模块： 接于计算机RS232通信口（或其它接口），内置一片SIM卡。短信收发采用共享GSM模块模式，并与企业现有数据库及网络系统联接。 ◆　服务器： 即短信数据处理系统，负责接收和处理各种数据业务处理请求。 ◆　工作机： 企业内部网络中业务人员直接使用的电脑，由他们负责将用户数据进行归纳分组、编辑及发送短信、接收及处理用户短信反馈。工作机可以同步或者异步处理。 ◆　我们的服务系统（红色虚线框内部分）将实现： A　将工作机产生的发送消息进行排队处理，按先后顺序及优先级进行发送。 B　将用户从网上定制的消息，自动发送到指定手机上。 C　将用户手机发来的短信转储到服务器中，由系统按照业务规则进行处理。 D　按照软件规则，自动回应并处理短信命令。 GSM模块技术特点： 本系统采用工业级的GSM模块，速度快、可靠性高，每小时可发送短信800条左右。 该模块一般可用于机房监控和远程维护、移动性交易和信息查询、移动性数据查询、 移动办公及管理、银行储蓄点机房监控、 GSM/SMS/GPS移动车辆监控调度系统、公安、110、交警车辆监控调度、邮政运输车监控调度、出租车管理调度、公交车辆调度和指示、集团车辆监控调度、GSM/SMS移动性数据查询系统、交警移动性数据（车辆、司机档案等）查询及其他一些应用领域。 系统架构 短信平台实现了数据传输、业务控制和第三方接口互相分离的设计。系统结构灵活，稳定性强，系统和业务扩展方便。 系统框架如图： 功能模块 本系统包含以下模块： 通讯协议模块 进行了较大的改动和优化。极大的提高了模块的数据处理能力，使数据接受