2016_【高级精品】2015年商务英语专业人才培养方案(范例).doc

商务英语专业人才培养方案 专业代码：660108 专业带头人：（学校）李霞 （企业）殷嘉新 一、招生对象与学制 招生对象：应届高中毕业生和具有高中文化程度者或中职毕业生。 学 制：3年全日制。 二、培养目标及人才规格 本专业立足十堰、面向鄂西北和沿海地区，服务中小型进出口企业，培养熟悉国际商务相关知识，掌握英语语言应用能力和国际贸易操作技能，具有良好的职业道德、人际沟通能力、团队协作意识、竞争意识和敬业精神，取得全国国际商务英语证书和外贸跟单员证书，能用网络工具和商务英语完成外贸展会营销、客户开发与维护、国际结算、外贸单证操作、商务谈判、商务函电写作、外贸跟单和进出口业务操作等工作任务，主要从事外贸业务员、外贸跟单员和外贸单证员工作的高素质高技能型专门人才。 本专业所培养学生应具备的主要知识、能力、素质和证书要求为： (一)知识要求 1.了解有关的国际贸易惯例和法律法规要求； 2.具有扎实的英语知识掌握的国际贸易基础知识具较强的英语语言应用能力办公自动化商务沟通商务谈判商务写作单证处理具公关、组织、协调、创新及风险承受能力。全国国际商务英语证书外贸跟单员证书专业名称 序 号 主要职业岗位职业岗位 任职要求 1 外 贸 业务员 外贸业务员是外贸企业中的业务员他们从事进出口贸易的磋商谈判、签约等工作，有的还要牵涉到运输、保险、报关、报验等业务。搜索联系客户，利用电话或者外贸函电和客户交流商谈相关事宜，接待来访客户熟悉整个业务流程的操作中国国际贸易学会 2 外 贸 跟单员 外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待。 熟悉整个业务流程的操作产品物料性能使用保养。中国国际贸易学会 3 外 贸 单证员 外贸单证员是指在对外贸易结算业务中，买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。其主要工作有收证审证、制单、审单、交单和归档等一系列业务活动，它贯穿于进出口合同履行的全过程，具有工作量大、涉及面广、时间性强和要求高等特点。掌握单证工作各个环节、各项事务的处理步骤、方法及细节要求根据有关信用证、合同、惯例和法律法规制作符合要求的 五、典型工作任务描述 表2 典型工作任务描述表 序号 典型工作任务名称 难度 范围 典型工作任务描述 1 外贸展会营 销 1 在公司参展目标框架下拟订详细的参展计划和参展预算；利用公司和主办的渠道和资源将参展信息有效地传递给潜在观众 2 外贸客户开 发 与维护 3 分析目标市场和客户需求，通过B2B平台发布产品信息，推荐公司产品，管理询盘，能够向客户合理报价，利用跨文化知识和技能，于客户进行有效沟通，及时向客户反馈订单信息，能合理处理客户投诉，巩固客户资源。 3 进出口业务 结 算 2 了解客户资信状况和要求，结合企业成本核算，选择合适的结算方式，确定合同条款；向银行申请收付款业务，与客户联系落实不同结算方式下的款项；开立和审核口信用证单 4 外贸单证操作 1 分析和记录外贸英文合同或信用证的条款要求，向外贸跟单员传达备货时间和生产、包装要求；按照外贸公司统一格式缮制商业发票和装箱单；联系货运代理订舱，安排国内物流运输；向外汇管理局申领出口收汇核销单；到出入境检验检疫局办理商检，办理投保及产地证书；按照口岸要求填写报关要素，填写报关委托书，准备报关资料；联系货代或报关行报关；确认货代传来的海运提单；向客户寄送全套单据或向银行交单收汇；办理退税及核销手续，将业务资料分类存档以备查询。 5 进出口业务 谈 判 4 在进出口业务谈判中，谈判人员需要运用谈判技巧和策略、国际贸易知识和相关的产品知识，按照国内外相关法律法规，与客户就某一产品的价格问题、包装方式、付款方式、运输方式、保险方式等进行沟通，达成共识，签订合同，并在合同的履行过程当中，能就出现的突发问题与客户进行洽谈并解决问题。 6 商务函电写作 3 通过商务英语函电往来，实现建立贸易关系、资信调查、询价与回复、报价、推销信、报盘与还盘、订单、接受和回绝、售货确认书及购货合同、支付（信用证、信用证的修改和展期）、包装、保险、运输、申诉、索赔和理赔、代理等涉外商务活动中典型的工作与主要任务，从而完成交易磋商准备、交易洽谈、合同订立以及善后处理等工作。 7 外贸跟单操作 4 外贸跟单操作主要围绕交易准备和备货展开。交易准备阶段主要协助业务员完成资料搜集和整理，安排打样、寄样、留样，谈判的记录和整理；达成交易后，根据合同或信用证开