2016年电大电大公共关系学客观题答案.doc

《公共关系学》客观题参考答案 说明： 1、本套题目是根据教材第一版出的，与现教材稍有出入。 2、答案如与市电大网上课堂自测题答案有出入，以后者为准。 第一章 一、单项选择题 1、公共关系”一词是英语Public Relations的中译，把Public Relations译为（A ）更切合英文的原意。 　 A． 公众关系 　 B． 人群关系 　 C． 人际关系 　 D． 社会关系 2、公共关系“传播管理职能说”的提出者是（C ） 　 A． 雷克斯·哈罗 　 B． 弗兰克·杰夫金 　 C． 詹姆斯·格鲁尼格 　 D． 蔡尔兹 　3、国际公共关系协会在《墨西哥宣言》中，强调了公共关系的（C ）职能。 　 A． 传播管理 　 B． 关系协调和平衡 　 C． 咨询 　 D． 传播 　4、英国学者弗兰克·杰夫金对公共关系所下的定义，侧重于公共关系的（B ） 　 A． 管理职能 　 B． 传播职能 　 C． 传播管理职能 　 D． 咨询职能 　5、公共关系的主体是（C ） 　 A． 社会公众 　 B． 管理职能 　 C． 社会组织 　 D． 传播活动 6、公共关系的客体是（ B） 　 A． 人民 　 B． 公众 　 C． 大众 　 D． 社会团体 　7、公众的表现形式是多种多样的，其成员包括了其他社会组织、社会团体和个人，这表明“公众”具有（A ）的特点。 　 A． 群体性 　 B． 多样性 　 C． 多变性 　 D． 相关性 　8、组织处理公共关系的方式是（B ） 　 A． 大众传播 　 B． 传播沟通 　 C． 人际沟通 　 D． 舆论宣传 　 9、“众望所归” 说明了舆论的哪方面作用（ B） 　 A． 制约和监督作用 　 B． 鼓动作用 　 C． 指导作用 　 D． 评价作用 　10、组织形象的客观基础是（A ） 　 A． 产品形象 　 B． 人员形象 　 C． 环境形象 　 D． 软件形象 　 11、现代公共关系观念的核心是（A ） 　 A． 公众导向 　 B． 形象观念 　 C． 共生观念 　 D． 整合观念 12、在组织形象地位图中，最佳的公共关系状态处于（A ） 　 A． 象限Ⅰ 　 B． 象限Ⅱ 　 C． 象限Ⅲ 　 D． 象限Ⅳ 13、对组织形象的具体内容进行分析，我们可以借助于（B ） 　 A． 组织形象地位图 　 B． 组织形象要素图 　 C． 组织形象差距图 　 D． 管理方格图 14、形成舆论的关键是（A ） 　 A． 告知公众 　 B． 引导公众 　 C． 强化舆论 　 D． 控制媒体 15、公共关系作为一种特殊的社会关系，从其主体形态来看，它属于（A ） 　 A． 组织（或集团）关系形态 　 B． 人际关系形态 　 C． 国家（或民族）关系形态 　 D． 不属于社会关系形态 16、公共关系作为一种特殊的社会关系，从关系的实现缘由来看，它主要是组织与公众之间的（ C） 　 A． 亲缘关系 　 B． 地缘关系 　 C． 业缘关系 　 D． 泛缘关系 17、众怒难犯”说明了公众舆论对组织具有（A ） 　 A． 制约和监督作用 　 B． 鼓动作用 　 C． 指导作用 　 D． 评价作用 二、多项选择题 1．公共关系的基本要素包括（ACD ） 　 A． 组织 　 B． 组织形象 　 C． 公众 　 D． 传播沟通 　 E． 公共关系观念 2．从公共关系定义出发，我们可以将公共关系职能概括为两大方面（AB ） 　 A． 传播性职能 　 B． 管理性职能 　 C． 计划职能 　 D． 控制职能 　 E． 咨询职能 3、从本质上来分析，公众具有（ABC ）的特征 　 A． 同质性 　 B． 相关性 　 C． 群体性 　 D． 多样性 　 E． 动态性 4、我们可以从哪几个方面来理解公共关系的本质属性（ABDE ） 　 A． 公共关系的主体形态是组织 　 B． 公共关系是组织与其公众之间的业缘关系 　 C． 公共关系的实质是利益关系 　 D． 公共关系在组织中属于参谋机构的职能 　 E． 公共关系是对组织传播资源的管理 5、公共关系形象状态的基本评价标准是（BC ） 　 A． 透明度 　 B． 知名度 　 C． 美誉度 　 D． 民主度 　 E． 可靠度 6、在构成公共关系学的众多学科基础中，占有特殊地位并起着主要指导作用的学科是（AB ） 　 A． 管理学 　 B． 传播学 　 C． 市场营销学 　 D