XX客房部系统开发战略规划.docVIP

白山市宾馆客房部 管理信息系统的战略规划 企业战略分析 （一）摘要 用户：白山市宾馆客房部 拟建系统的名称：白山市宾馆客房管理信息系统 拟达到的目标：将员工从繁冗的手工作业中解脱出来，应用计算机技术将客房的各种资料分类汇总，并根据客房管理人员的需要了解一下信息： 1.在第一时间了解客房的入住情况 2.了解各级客房的配置及其各种备用品的准备情况 3.第一时间了解顾客的订退房及其他要求 （二）背景 系统开发的组织者：刘恺 白山市位于吉林省东南边陲，是吉林省观光旅游胜地之一。白山市宾馆建于1998年，座落在白山市中心。是一座仿古式建筑。2007年经过翻修和重建，被评为四星级旅游涉外宾馆。宾馆设有客房部、餐饮部、娱乐部和营销部等一线营业部门，以及采购部、财务部等后台支持部门。共有包括单人间、标准间、行政客房、豪华套房和总统套房在内的165套;有包括零点餐厅、宴会厅和24小时营业的餐厅等共计餐位1200余个;拥有两个可同时容纳200余人的多功能会议室，两个小型会议室;并拥有各种类型的娱乐体闲设施。现有职工300余人。 系统服务的对象：白山市宾馆客房部 二、企业组织与功能结构分析 （一）组织结构和功能分析 1、组织结构分析 (见图1.1 组织结构图) 2、组织功能调查分析 (见图1.2 功能结构图 ) （二）组织/功能分析 组织功能联系表（见表1.1组织功能联系表）