2016年电大 2016年电大办公室管理简答题.docVIP

二、简要阐述社交话题的选择。 　合适的话题包括： （1）谈话双方都感兴趣的、有共同利益的话题，如合作意向等； 2）一般人喜闻乐见的话题，如天气、时事新闻、体育报道等；（3）显示地方或民族色彩的话题，如本地的经济建设、风景名胜、历史名人、风土人情等； 4）比较高雅的话题，如古典音乐、书法、绘画、中外名著、展览会、新闻任务等； （5）积极、健康的生活体验的话题； （6）风趣、幽默的小故事，无伤大雅的笑话，有时也能活跃气氛。 不合适的话题包括： （1）应当忌讳的话题。如个人私生活等。 　（2）令人不快的话题。如疾病、残疾、死亡、凶杀、丑闻、惨案等。 （3）过于敏感的话题。如个人的特殊的生活习惯、宗教信仰和政治观点的分歧等。 （4）自己不甚熟悉的话题。如对于专业问题略知皮毛就不应随意发挥。 （5）夸耀自己的话题。 （6）庸俗的、色情的话题。 （7）不宜谈论的保密的话题。如涉及商业机密的话题。 一月 5 日(星期一) 开工典礼 8 日(星期四) 董事长视察 二月 2 日(星期二) 常务董事会 9 日(星期一) 公司纪念日 25日(星期三) 成本会议 三月 2日(星期一) 常务董事会 3日(星期二) 分行经理会 25日(星期三) 成本会议 三、文秘人员应为上司商务旅行做哪些准备工作，请列出工作要点。 答： 准备旅行计划和旅馆信息 制定约会计划 为商务洽谈收集资料 决定旅行用品 五、举办一般规模的宴会，需要做哪些工作，请列举相关要点，并选择其中某一项工作，做出较为具体的说明。 答： 1、.根据参加宴会的人选地点，定档次 2.发请帖 3.确定参加人员，订餐 4.到举办宴会时间的前一天在进行一次人员核实。不能到到的人员再次邀请。 5.到时间正式进行。 文秘人员应在宴请开始的前一天通过电话了解情况，一切是否按照计划执行，可以采用倒计时的方法，将以上内容再细化成更详细的表格，逐项确定时限，要求负责人完成进度，在宴请的当天，文秘人员必须亲自检查每一项工作是否妥善安排，有否临时发生的问题，如有应尽快给予解决，文秘人员在宴会当日应负责招待的工作，迎客、带路，宴会结束分送纪念品礼物，以及送客，要提醒客人带回代办保管的物品，会后协助收拾会场。 三、简要阐述收文处理的程序及分送的基本原则。 1．收文处理的程序： 签收和拆封——登记——分送——拟办——批办——承办——催办——注办。) 2．分送的基本原则： （1）属于方针政策性的，关系本机关工作全局的指挥性文件或重大问题的请示、报告之类的文件，均应先送办公部门负责人或机关领导审阅或处理； （2）属于机关日常事务性的已有明确分工的文件，或早有批示规定和有规可循的例行公文，按主管业务的分工范围分送给有关部门或承办人阅办；) （3）分送给机关领导阅批的文件，要先填好“公文处理单”，连同文件一并送批； （4）便函、请柬、介绍信、广告、启事等，不作登记，直接交具体负责人办理； （5）在文件份数少时，阅办阅知部门（或领导）多的情况下，应按先办理、后阅知，先主办、后协办，先正职、后副职的次序分别审阅处理，并以秘书为轴心，进行轮辐式传阅 四、按照文书立卷特征立卷，主要有哪几种类型？简要说明按照问题特征立卷的基本含义。 1．类型： （1）按问题特征立卷；（2）按作者特征立卷；（3）按文种特征立卷；（4）按时间特征立卷；（5）按地区特征立卷；（6）按通讯者特征立卷。 2．按问题特征立卷的含义： 将反映同一问题的文书组成案卷，这种方法能反映对某一方面或某一具体问题的相互联系和处理情况，运用最广泛。 同学们回答第一个问题时，应在以上要点的基础上进行一定的说明和阐述。回答第二个问题时，应举例说明。 五、简要说明电子文件归档的基本方法。 1、将应归档的最终版本的电子文件存入磁光介质上，脱机后可以存放于别处。 2、采用数据压缩工具对网络上应归档的电子文件进行压缩，然后刻录入磁光介质上，但采用的压缩工具的过必须统一规范。 3、将确定要归档的电子文件在网络环境下进行一次备份操作，然后将其存放在磁光介质上 4、采用双套制归档。 下面是赠送的国际法小抄，可以编辑删除，不需要的朋友 15年电大期末考试国际经济法小抄（用心整理的精品小抄可以编辑） 名词解释或填空 1.WTO------，是在组织上取代关贸总协定，协调和---------成员国贸易政策法规和措施的政府间国际组织。（世界贸易组织：约束） 2.BOT（建设——经营——转让）：是指政府（通过契约）授予私营企业（包括外国企业）以一定期限的特许专营权，许可其融资建设和经营特定的公用基础设施，并准许其通过向