2016年电大 2016年电大工商管理专科市场营销学形考册答案.doc

《市场营销学》形成性考核册参考答案 市场营销形成性考核作业一 一、判断题 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 √ × × √ √ × × × √ × 二、单项选择 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B B C D B B C B D B 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 B C A B B A B C C B 三、多项选择题 1 2 3 4 5 A B E A B C E A C D A C E C D E 四、简答题（答案要点） 一、答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。 具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。 （2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。 2、两者的区别： 营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。 营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足 需求达到长期利润的。 基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现 和满足需求竟争。 侧重的方法。推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实 施整体营销方案。 二、参考课本P29 答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以 充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。 （2）具体的三种途径有： 同心多角化 指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产 品有相互关系的新产品。 水平多角化。指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类和品种。 复合多角化。指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。 三、参考课本P59 答：企业对付环境威胁的对策有三种： 对抗策略。企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。 减轻策略。企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。 转移策略。企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。 市场营销参考作业二 一、判断题 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 × × √ × √ √ × √ √ √ 二、单项选择 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 C D C D A A A B A C 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 B B A D A C D D D B 三、多项选择 1 2 3 4 5 A B C D A B D A B C D E A B C C D E 四、简答题 （一）、答：（答案要点） 1．确定问题和研究目标 2．制定调研方案 3．收集信息 4．分析信息 5．撰写调查报告，提出调研结论 （二）、答： 1．迟钝型竟争者 某些企业对市场竟争措施的反应不强烈，行动迟缓。这可能是竟争者受到自身在资金、规模、技术等方面能力的限制，无法作出适当的反应；也可能是竟争者对自己的竟争力过于自信，不屑采取反应行为；还可能是因为竟争者对市场竟争措施重视不够，未能及时捕捉到市场竟争变化的信息。 2．选择型竟争者 某些企业对不同的市场竟争措施的反应是有区别的。 3．强烈型