消费者购买决策影响因素的分析.docVIP

Ｃ２Ｃ电子商务模式下消费者购买决策影响因素分析来源：中国论文下载中心????[ 09-01-13 10:04:00 ]????作者：陈冲????编辑：studa20 [摘要] 本文结合传统消费者决策行为理论和网络消费者决策行为理论，分析得出影响C2C电子商务模式下网络消费者购买决策的两个因素：个人因素、C2C网站和商家构成的购物环境两个因素。并对这两个因素进行具体分析。 　　[关键字] C2C 电子商务 购买决策 影响因素 　　 　　一、引言 　　网络经济时代的到来使电子商务（Electronic Commerce, EC）得到了快速的发展。网络销售平台因具有产品多样化、成本的降低和不受时间空间限制等优势，使得C2C拥有巨大的发展空间。 　　网络购物与传统购物存在着差别，很多学者对网络消费者购物的决策行为进行了研究。文献[1]认为，网上消费者通过两个阶段的过程来作出他们的决定：浏览及选择阶段；评价、对比、做出购买决策。Jarvenpaa,Tractinsky,Vitale（2000）研究了消费者是否选择网上购买主要有两个原因:对网上购物的态度和对该网站知觉到的风险。而Chau,Au，Tam认为电子商务网站的信息呈现越有效，越容易使用，消费者对该网站的评价就越高，从而更易产生购物意图。Li Na和Zhang Ping提出了消费者网上购物态度和行为的研究模型，着重于态度和