快速消费品分类和订购业态的研究.docVIP

快速消费品分类与订购业态研究 快速消费品（FMCG，fast moving consumer goods）领域正在发生天翻地覆地变化。 一是FMCG的范围迅速扩大。剩下的耐用消费品即使没有或一时还没有成为FMCG，但消费周期也大为缩短，如彩电已从10年下降为两三年，手机已从5年下降到1年左右，住房从一辈子下降为几年。“爱情”原来是公认的“终身大事”，现在也变得“快速消费”了。 二是FMCG的内部分化。原有的人们按照一定时间段一定的消费量，有规律地消费的商品（我们称之为程式化消费品），如粮食、衣服、调味品、牙膏、牙刷、洗发水、文具、办公室易耗品等消费量减少，与“休闲品”等类的区别正在缩小，证据之一便是粮票、布票、肉票、油票、肥皂票等的消失；二是越多越多的“奢侈品”、“休闲品”等，越来越接近“程式化消费品”，逐渐成为人们日常生活周期性的必须品，如领带、香水、酒吧咖啡馆消费、娱乐消费、健身消费、旅游消费等。 以上两种貌似相反、实则相成的趋势的同时发展，给我们的营销工作提出了崭新的课题。 一、“订购”将重新兴旺 既然越来越多的“耐用品”和FMCG中的奢侈品、休闲品正在向“程式化消费品”靠拢，与“订购”发生关系的可能性正在加大，既然传统的程式化消费品被“边缘化”，销售量越来越不容易预测，越来越怀念“订购”这一传统的“防御工事”，既然电子商务、网络电视、社区服务、私人（社区）医生等等概念都有意