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芜湖市地税系统纳税服务存在的问题及对策研究 Study on Problems and Countermeasures of Taxpaying Service in Wuhu State Taxation Bureau 作 者 姓 名 卫婷婷 学 位 类 型 专业硕士 学 科、专 业 公共管理 研 究 方 向 纳税服务 导 师 及 职 称 胡小建 教授 2012年12月 合 肥 工 业 大 学 本论文经答辩委员会全体委员审查，确认符合合肥工业大学硕士学位论文质量要求。 答辩委员会签名：（工作单位、职称） 主 席：王宏 中共淮南市委副书记 委 员：任明仑 合肥工业大学 教授 毛雪岷 合肥工业大学 副教授 导 师： 胡小建 合肥工业大学 教授 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标志和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 合肥工业大学 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签字： 签字日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 合肥工业大学 有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅或借阅。本人授权 合肥工业大学 可以将学位论文的全部或部分论文内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后适用本授权书） 学位论文者签名： 导师签名： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 电话： 通讯地址： 邮编： 芜湖市地税系统纳税服务存在的问题及对策研究 摘 要 纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称Study on Problems and Countermeasures of Taxpaying Service in Wuhu State Taxation Bureau ABSTRACT The tax service tax authorities under the provisions of the tax laws and administrative regulations, taxpayers carry out its tax liability and the exercise of the right to process the specifications provided by the taxpayer, comprehensive, and convenient, the economic measures general. In recent years, with the deepening of the reform of tax collection, China has gradually established a basis to declare taxes and optimization services, relying on the computer network, centralized collection, focus inspection, strengthen management, the new model of tax collection, tax services has become one of the important foundation of our tax collection system. Provide high-quality, efficient service tax, the taxpayer is the basic