就业指导之面试礼仪.ppt

良好坐姿十四禁忌 （8） 与人谈话时不要用手支着下巴。 （9） 坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。 （10）双手不要放在两腿中间。 （11）脚尖不要指向他人。 （12）不要脚跟落地、脚尖离地。 （13）不要双手撑椅。 （14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。 （五）站姿 挺拔，不拘束。 女士双手叠放在小腹前，双脚成丁字步站立。 男士双腿稍微分开，双脚相隔约十厘米，双手在两边自然下垂。 （六）走姿 不要弯腰驼背； 避免内外八字； 走起来要从容； 不要起伏太大； 穿群装走路不要过大过快。 你知道怎么捡东西吗？ 说明：一脚在前，一脚在后， 两腿向下蹲，前脚全着地， 小腿基本垂直于地面， 后腿跟提起， 脚掌着地， 臀部向下。 O(∩_∩)O~你学会了吗？ 总之，仪态要落落大方，避免小动作，尤其是一些不良的习惯动作。譬如：抖腿、摸头发、揪耳朵等。 一个人的站坐、走等姿势都应贯彻横平竖直的原则，这样看上去才有自信和有荣誉感。所谓横平竖直的原则就是： 长轴越长越好（即让自己的身体尽可能伸直挺拔）； 横轴越宽越好（即让自己的胸部平展得越宽越好）； 前后轴越短越好（即让自己的尾部和腹部收进去）。 此外，女性在站立、就坐、下蹲时，尽量不将自己的两腿分开；男性也不能当众将自己的腿分得过大。 六、告别的礼仪 面试完毕后，起身鞠躬：说声“谢谢，再见！”并将椅子归回原位，倒退两步之后转身离开，轻轻将门顺手关上。 恰如其分地地使用敬语，譬如：您好！谢谢！能给人留下良好的印象。因此，日常要养成使用敬语的良好习惯。 熟悉问候、道别、致谢、致歉的敬语，常用“您”、“请……”、“你好！”、“对不起！”、“谢谢！”、“再见！” 但要注意因地制宜、因时制宜、因人而异。 称谓要准确：先生、女士、小姐、职务、职称等。 七、电话、短信的礼仪 （一）电话响几声才接? 2～3声，否则对方会被吓到 （二）怎么应答? 打方：您好，我是XX，请问李XX先生在吗？ 接方：您好，这里是XX公司，请问您找哪位？或者是：你好，我是李XX，请问您找哪位？ 七、电话、短信的礼仪 （三）谁先挂? 长者、领导、客户，但如果是平辈或朋友，打电话的人先挂 （四）何时打电话才有礼貌? 早上九点到晚上九点，不宜在用餐时间打。 （五）其他 公共场合轻声、简短 发短信要属名 手机使用四大注意事项： 手机设为无声或震动状态 不当场接听 不出去接听 七、电话、短信的礼仪 结束语： 一个人的穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实的写照。 ——莎士比亚 （美）理查·尼尔说得好：“机遇只垂青那些懂得怎样追求她的人”。 结束语： 职业礼仪的培养应该是日积月累，内外兼修的，“腹有诗书气自华”。内在修养和提炼是提高求职礼仪的最根本的源泉。 平时注意自己的仪态仪表，临阵才能神情自若，遇事不慌。 记住：成功把握在你自己手中！ 祝大家面试成功！ * * * * * * 正确的女士穿戴图 女士穿戴禁忌 不及格的服装仪容： 1.领口、袖口肮脏； 2.衣服纽扣没扣好或掉了； 3.裤子拉炼忘记拉； 4.领带歪斜、有皱折； 5.穿着随便、蓬头垢面； 6.睡眠不足、面色蜡黄发青； 7.男生胡子没刮干净或留胡须，耍艺术家派头； 8.不要抹过多的发油，令人有不洁感； 9.鼻毛过长，露出鼻孔外； 不及格的服装仪容： 10.指甲留太长或藏污纳 ； 11.不要擦太重的香水或古龙水； 12.避免一身烟味； 13.眼角有眼屎； 14.嘴角、牙齿或脸上有食物残渣； 15.女性的内衣外露出来； 16.丝袜或袜子破掉； 17.衣服或群边有脱线； 18.衣服不洁有污渍或破洞。 总结： 俗话说：“人靠衣装马靠鞍”，服装在我们日常生活中扮演着十分重要的角色。不同的场合着装的要求也有所不同，着装一定要合乎场景规范，这样才能穿出品位，穿出个性。 在各种正式场合，注重个人着装的人能体现仪表美，增加交际魅力，给人留下良好的印象。从某种意义上讲，一个人的服饰品位与格调是其道德情操、审美情趣、受教育程度以及自觉自律能力的标志。 三、自我介绍的礼仪 （一）自我介绍 （二）正确使用名片 （一）自我介绍 1.时间控制：一分钟或半分钟 2.顺序：地位低的人先做介绍 基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后，再向对方介绍自己，同时递上事先准备好的名片。 3.内容： 寒暄式——姓名 公务式（商务式）——单位；部门；职务；姓名 社交式 ——姓名；职业；籍贯；爱好等 （二）正确使用名片 1、递名片礼仪 （1）名片的准备 （2）名片的递送技巧 观察意愿、把握时机、讲究顺序、方法正确 2、失礼的递交方式是： （1）单用左手递交名片； （2）将名片背面或是重复对方着面对对方； （3）用手指