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考勤管理 考勤管理主要内容 考勤管理主要内容 考勤管理规定 考勤管理规定 考勤管理规定 考勤管理规定 考勤管理规定 考勤管理规定 门店考勤案例分享 门店考勤案例分享 门店考勤案例分享 档案管理规定 档案管理规定 档案管理规定 档案管理规定 档案管理规定 档案管理规定 零售行业是劳动密集型企业，人员流动频繁，尤其在门店，基层员工的流失率较高，零星招聘是门店人事工作者最基础的工作。 08年的《劳动合同法》颁布后，如何请正确的人尤显重要，招聘做为企业人才流动的“入口”，把关的人将责任重大。 以上的回应中，前者将责任推给总部，后者将责任推给店长和总部。这样，问题依旧存在. 如何才能真正把握各部门的人员需求,帮助到用人部门呢?我们应掌握以下几点信息： 1、总部定编的标准和门店相关数据（各部门销售、面积）。 2、各部门排班情况。 3、销售高峰时期和时段。 4、各部门新老员工的技能掌握情况。 如何应对紧急的人员需求 目前门店普遍比较紧缺的基层员工有：男性生鲜理货员、防损员、收银员。 如何应对紧急人员缺口状况呢？ 1、张贴急聘广告。 2、向内部员工发布招聘信息，这个方法比对外招聘效果更佳。 3、向同城门店寻求帮助。 4、与门店附近居委会保持良好的联系，请居委会提供求职人员信息。 5、生鲜区销售高峰时段，请后勤部门人员和其他部门人员协助，缓解生鲜人员需求。 6、启用后备收银员，缓解收银课人员需求。 劳动合同法实施后的招聘 门店如何来做主题活动？ 员工每人每年50元活动经费，操作方式是由门店人事根据需求与店长沟通达成一致后做出活动方案，先至财务处借支，挂个人往来，活动结束后凭发票报帐； 要根据需求来做适合门店的活动； 要取得店长的支持； 要做好员工的发动工作； 前期的细项准备工作要做充分； 活动结束后将一些精彩的照片在员工通道做成文化墙； 招聘信息发布 发布信息的内容 门店基层员工招聘发布信息的主要内容应有： 1.招聘职位 2.岗位具体要求 3.工作地点 4.招聘负责人和联系方式 5.招聘有效期 信息发布的途径 门店招聘信息发布的主要途径有： 1.门店外海报宣传 2.员工推荐 3.社区推荐 4.当地劳动局定期招聘会 5.总部招聘网站支持 主要内容： 1、资格审查：验证应聘者的身份证、学历证、相关资格证原件及复印件、照片，核定其有效性、真实性。 2、应聘人员填写《岗位申请表》/《职务申请表》，部分关键岗位须进行笔试：收银员、防损员、收货员。 3、初试：询问应聘者个人基本情况及工作经历、特长、适应工作范围等，并在初试栏填写初试意见。告知应聘者，我们会根据初试情况，在*天内电话反馈结果，如果通过初试，我们会告知复试时间和地点。如门店急需该岗位人员且应聘者很符合需求岗位要求，可直接安排用人部门复试。 4、背景调查：对关键岗位做好背景调查，确定复试名单。 接受报名、初试 招聘流程 注意第一次接触应聘者 招聘必须与公司品牌效应推广相结合。 应聘人员对公司的第一印象是来自于招聘活动本身。因此招聘本身也是公司的品牌推广的窗口。 对外招聘电话需在铃声响三声内接听来电。 接起电话需首先说“您好，步步高”，中等语速，语气温和。 耐心解答应聘者关于招聘的相关事宜，不宜直接回答的问题，可婉转答复。例如应聘者询问工资待遇时，可委婉回答“不好意思，暂时还不方便透露，如果有机会，我们会在面试环节中和您谈到这个问题。”。 不直接在电话中拒绝应聘者的应聘要求，可通过其他方式将结果另外延长婉转的告知对方。例如可建议应聘者在公司的网站投递简历，并告知对方一个礼拜之类我们会给予具体回复。 电话接听 1.做好招聘过程中的服务工作。礼貌的接待方式，微笑的回答问题，茶水的斟酌都是服务精神的体现点。切忌趾高气昂的招聘态度。 2.与应聘人员面谈时，杜绝使用绝对性的语句，以减少对应聘者心理的冲击。例如：你不适合这个岗位、我们不需要你这样的人。如果不符合招聘要求则以委婉的方式告知对方。 3.大型招聘宣传过程中应同时突出企业形象宣传。提前需要准备好企业文化宣传海报或者易拉宝等。 4.招聘过程中，应聘人员始终应保持友好、善于沟通的姿态，必须着工装，整理仪容 组织有品牌效应的招聘 来访招待 主要内容： 1、安排店长、处长、课长进行面试，确定复试时间、地点 2、复试：面试官简单介绍、提问、评价应聘者各方面能力并回答其提问、介绍公司用人政策。面试通过者，安排无薪试岗时间半天（适用基层员工） 3、复试结束后，用人部门主管在复试栏签署评价及录用意见、岗位定位。 4、复试后的处理： 预录：通知用人单位做好迎接新员工准备，通知预录人员具