《职业经理人8》.docVIP

1.职业经理人应具备哪些素质？ 道德素质:这是作为职业经理人最基础、最必要的素质。经理人因为具备高尚的品质，会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。 文化素质:这是经理人通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶。是经理人能顺利执行决策，具备开拓进取精神的根本。有相当的文化涵养是具备合格职业经理人的重要硬件。 个性化因素:经理人还要具备个性化的素质。因为企业文化、团队精神的形成都与经理人的个人风格密切相关。经理人的有个性并不是固执，而是区别于他人的办事作风，比如要强、特质、魄力、独具匠心、逆向思维等等。所谓“强将手下无弱兵”，经理人的个性化因素，会影响到团队，从而为企业发展带来无穷的动力。 2.时间管理的八大原则 要明确工作目标 目标决定方向，而方向则是行动的前提，抓住离你最近的目标。盯紧目标，每天进步一点点 工作要有计划、有组织 计划可产生具体行动，有助于推进行动和最终实现目标 时间安排要合理 时间安排是高效时间管理的基础和具体实施 轻重缓急要分清 要事第一的原则 强调纪律与规则 纪律与规则是推进整体工作的有效保证 不要成为工作的奴隶 要积极主动地工作 要创造条件完成任务（想办法） 要对所做的工作感兴趣（兴趣是最好的老师） 要为自己而工作 工作组织一定要到位 对于集体性的活动而言，一个活动能否顺利进行，和其组织和管理的好坏有着直接的关系； 对个人活动中的复杂活动而言，它地顺利进行也离不开对各个环节地精心组织； 改掉做事拖延的毛病 拖延是一种不良的习惯 拖延是没有行动力的表现 拖延是没有自信的表现 拖延是力不从心的表现 我们要养成雷厉风行的做事风格，让自己成为一个有行动力和有执行力的人。 3.非正式沟通的有点与缺点 非正式沟通，就是利用非正式　组织（俗称小圈圈）进行沟通。 可传递正式组织的不能或不愿传达的讯息。 讯息传接快速。 比较不受时间、场所的限制。 沟通后达成共识，获得支持度较强。 可以真正了解员工真正的心声和态度。 缺点 易传播谣言。 易产生社会控制，危害到正式组织的指挥系统。 人员有产生矛盾心理，不知该听正式或非正式组织的指令。 4. 如何授权 授权就是领导者将一定的权力，授予自己直接领导的下属，使他在自己的领导和监督下，自主地对本职范围内的工作，进行决断和处理。 授权是领导者智慧和能力的延伸和拓展； 授权是最大的信任，给下属提供了建功立业的舞台，因而能够极大地调动下属的积极性； 授权以后，领导者才能集中精力议大事、抓协调、管全局 以下权利不受 企业前途命运的最后决策权 直接下级和关键岗位的人事任免权 下级部门相互关系的调控权 要从根本上解决尊重个人的问题，还必须端正一些观念和认识： 用人之长，容人之短容人之长容言、容错、容怨 授权的好处 ★使你有更多的时间去进行更重要的工作； ★缓解工作中的压力。人在中等压力下工作绩效更佳； ★有时间发展新的技能，有利于自我发展； ★培养下属及团队的能力，进而提高部门业绩，更快达成部门目标； ★提高下属士气，增强信心，为团队合作注入活力； ★使部门经理从繁忙的事务性、例行性的工作中解放出来； ★使部门各位下属工作的职责分明、权限清晰； ★充分调动下属和员工的工作主动性和积极性 ★有利于选拔和培养接班人，培养得力的助手。 职责描述实际上就规定了向这个职位上的任职人的授权范围。 考虑授权的3个因素 ：职位职责 工作分派 权力分解 了解授权的4种类型：必须授权的工作 应该授权的工作 可以授权的工作 不应授权的工作 遵守授权的5个原则：权责对等 适度授权 个性化授权 循序渐进 建立“约定 职责是任职人的“管理范围”。所以，通过《职位说明书》将工作职责加以描述，就是首先界定了任职人的“管辖权”； 上司只能在任职的职责范围内分派工作和授权，不能随心所欲； 某一职位的职责必须清晰、准确、稳定、合理，才可以做为授权的基础。 论述题 如何在实践中练就时间管理本领？ 时间本身不是问题，因为每个人每天所拥有的时间都是一样多。 所以时间管理的问题不在于时间， 而是在于自己如何善用及分配你自己的时间。 时间管理就是自我管理 自我管理即是改变自己，让自己更富绩效，更富效能 时间管理就是事前的规划或长期的计划 结合日常生活，想一想我们的时间都浪费在哪里了？ 一天当中你可以利用的零碎时间有哪些？ 抽一天时间有意识地注意一下自己的行为方式，找一下自己在时间管理方面的优点。 要明确工作目标 工作要有计划、有组织 时间安排要合理 轻重缓急要分清 强调纪律与规则 不要成为工作的奴隶 工作组织一定要到位 改掉做事拖延的毛病 问题三：你是如何对待时间的? 态度一：得过且过，过一天是一天 态度二：时间有的是，不着急，慢慢来 态度三：珍惜时间，过好每一天 生