出境游出团培训欧洲.pptVIP

礼仪部分—— 一带而过的：办公、接待、握手、接打电话、相互介绍 略讲的：名片、电梯、乘车 细讲的部分：拜访、用餐、敬酒 其中拜访最细 主讲人：吉彦硕 出团注意事项 旅行 携带 需要 了解 注意 事项 其实我们在出团前有很多想交代客户的 总结其中的有三大点 出团注意事项 欧洲旅行携带材料及物品 1. 护 照 2. 机 票 3. 衣 着 4. 药 品 5. 货币及换汇 护照 第一点 第二点 第三点 护照(领队统一保管)及本人身份证（请自行妥善保管，切勿遗失） 签证自理者请自行携带旅行所需全部证件（护照、） 外籍护照客人请自行备好回国二次签证 旅行团队的往返程机票：旅行团队机票属于团体票，按航空公司规定团队票有“三不准”规定： 三不准： 不准签转 不准退票 不准改期 1 4 1. 春天（三、四、五月） 风和日丽的日子却会寒风乍起，仍需准备薄毛衣，防水外套等。 2. 夏天（六、七、八月） 穿T恤最理想，但有乌云的日子也会有些寒意，备一件薄外衣。 3. 秋天（九、十、十一月） 旅游的好季节，但雨水较多，气温较低，应备简单御寒外衣。 2 3 4. 冬天（十二、一、二月） 日短夜长，气温较低，毛衣、厚外套、皮大衣是必备的衣服。 衣物 建议 重点信息 由于环保原因，欧洲国