一、需求调查与预测-晟宫培训.pptVIP

国家职业技能鉴定物流师职业资格考试 主讲：张欣 晟宫物流商学院 第一章 物品采购 第一节、需求调查与预测 第三节、供应商管理 第四节、采购业务实施与组织 第二节、采购谈判 物品采购 一、需求调查与预测 一、采购市场调查 采购市场调查的定义和功能 采购市场调查的程序 采购市场调查方法 采购市场调查技术 调查报告的内容 是企业经营决策的基础 调整和矫正采购计划执行情况的依据 改善企业及经营管理的重要工具 确定目标-确定项目-确定方案-设计表格-收集资料-分析整理-编写报告 询问法 观察法 实验法 调查表设计 询问调查技术 抽样调查技术 一、需求调查与预测 1、采购市场预测程序 （1）确定预测目标 （2）拟定预测目标 （3）收集分析数据资料 （4）选择预测方法，建立预测模型 （5）估计预测误差 （6）提出预测报告和策略性建议，追踪检查预测结果 二、物流采购市场预测 一、需求调查与预测 物流采购市场预测的方法 定性预测 定量预测 类比法 特尔斐法 用户调查法 经验判断法 （经理、采购员、意见汇总） 算术平均法 移动平均法 （一次移动平均、二次移动平均） 加权移动平均法 指数平滑法 回归预测法 一、需求调查与预测 周期数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 采购量 50 50 50 53 55 59 61 66 68 71 74 77 周期数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 采购量 50 50 50 53 55 59 61 66 68 71 74 77 一次移动平均数 50 51 52.67 55.67 58.33 62 65 68.33 71.33 74.67 二次移动平均数 51.22 53.11 55.56 58.67 61.78 65.11 68.22 71.44 设移动间隔为3个周期，计算一次移动平均数和二次移动平均数 一、需求调查与预测 周期数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 采购量 50 50 50 53 55 59 61 66 68 71 74 77 一次移动平均数 50 51 52.67 55.67 58.33 62 65 68.33 71.33 74.67 二次移动平均数 51.22 53.11 55.56 58.67 61.78 65.11 68.22 71.44 二、采购谈判 谈判的内容和程序 采购谈判的内容 采购谈判的程序 产品条件谈判 价格条件谈判 其他条件谈判 准备阶段 正式谈判阶段 检查确认阶段 价格准备、时间、地点及人员和方式的选择 摸底、询价、磋商、成交 检查文本、签字、小额交易处理、礼貌道别 谈判的原则和技巧 采购谈判基本原则 谈判技巧 合作原则 礼貌原则 化整为零 以退为进 先声夺人 直捣黄龙 三、供应商管理 认证准备 初选供应商 初次试制认证 认证供应商评估 批量试制认证 中试认证 认证计划 技术资料 采购项目书 认证合同 供应计划 战略伙伴 供应群体 三、供应商管理 1、认证准备 （1）熟悉认证的采购项目 包括项目所涉及的专业知识、认证难度，国内外供应状况 途径是通过认证计划、项目书、技术资料等材料来熟悉认证项目 （2）预算价格 对采购物料的项目成本价格进行市场调查和行业比较，或通过对物料项目进行价格核算，以便得出合理的成本价格。 （3）确定项目质量需求标准 根据产品质量标准和要求，确定采购物料的项目质量需求标准 （4）了解项目需求量 从认证计划中得到项目需求量的预测值 （5） 制定认证项目计划说明书 说明书包括项目名称、价格预算、质量条款、需求预测、售后服务要求、项目难度，附有图纸、技术规范、检验标准 三、供应商管理 2、初选供应商 （1）初步确定供应商范围 （2）具体了解供应商，尤其是着重了解初次合作的供应商 （3）与供应商进行初步谈判，进一步确定供应商的供货范围 （4）向初步确定的供应商发放认证说明书，包括图纸、技术规范、检验指导书 （5）供应商提供项目供应报告 主要内容： 项目价格、可达到的质量标准、供应量/年或月、售后服务等 （6）确认三家以上的初选供应商 一、采购认证 三、供应商管理 3、初次试制认证 签订试制合同 供应商提供符合质量标准的样件，试制合同应有保密条款和规定，供应商无条件遵守 向供应商提供认证项目试制资料 试制资料可能包括企业机密资料，必须重视保密工作 供应商准备样件 认证人员对准备周期较长的试制过程进行协调监控 根据试制情况，适当调整和改进技术方案 供应商提供样件 样件评估 评估内容包括性能、质量、外观 参评人员：设计人员、工艺人员、质