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销售人员的时间管理 时间是一种有限的资源，对她的利用程序，决定了你的工作业绩,决定了你的发展空间，决定了一个人生命的质量。 时间表特征 供给毫无弹性 无法蓄积 无法替代 无法失而复得 时间的六大杀手 1、缺乏时间管理的意识 2、缺乏沟通 3、弄不清楚优先顺序，不清楚轻重缓急 4、工作中时断时续 5、消极情绪 6、对问题缺乏理解就匆忙行动 时间管理的8大陷阱 1、猪八戒踩西瓜皮—滑到哪里是哪里（没有计划性） 2、不好意思拒绝别人 3、反正时间还早—拖延（拖延会扼杀你的事业） 4、不速之客 5、事必躬亲，一人包打天下 6、不守时 7、婉惜不已或白日做梦 8、会议病 什么是时间管理？ 时间管理并非管理时间，而是我们选择如何使用时间 时间管理的对象并非时间，而是我们在使用时间时选择的行为。 时间管理=选择管理 管理时间实际上就是管理自我 时间管理是一种科学，也是一门艺术 提高效率的时间管理概念：1、明确目标 人要获胜必须具备一种品质，那就是目标明确，知道自己需要什么，并且迫切渴望到达这一目标。 目标的作用是什么？ 确定和实现目标的七个步骤 第一步：确定你所要的东西（目标）。 第二步：写下来，写在纸上后再认真思考，没有写下来的目标会导致迷惑、含糊、迷失方向和无数的错误。 第三步：对你的目标确定一个截止日期。 确定目标实现的七个步骤 第四步：把你能想到的为了实现你的目标，你必须做的每一件事情都列出来。 第五步：把这些清单变成一项计划。 第六步：立即根据你的计划采取行动 第七步：每天都要下决心做一些能使你更接近目标的事情 提高效率的时间管理概念：2、制定计划 为什么要做计划？ 为的是在必须牺牲什么的时候，不做出错误的牺牲，没有计划的行动是每次失败的原因。 计划是指未来行动纲领的早期决策，在计划方面多花一分钟，在执行过程中就可以少花十分钟。 时间管理最重要的规则之一：10/90规则 几种不做计划的借口 1、我那么忙，哪有时间做计划啊！ 2、我已经知道我要做什么，为什么还要花时间计划呢？ 3、计划不适合我，我经常被打扰 4、当我面对一连串我必须要做的事情时，我感到受约束 制定时间管理计划的标准 1、一致性 2、平衡 3、有重心 4、重人性 5、能变通 6、携带方便 制定时间管理计划的四步骤 1、我的目标是什么，把自己所有的目标写下来 2、在我的目标中，哪些目标是我最看中的 3、根据目标，制定一份计划 4、根据执行情况，逐日调整计划，以使其趋于完善 提高效率的时间管理概念：3、明确先后秩序 为什么时间管理也需要秩序？ 时间像一个大容器一样，当你做事的次序 正确时：它将显示出巨大 的容量 。 时间管理矩阵图 提高效率的时间管理概念：4、分清轻重缓急、主次投入 在时间管理上，没有轻重缓急、主次投入意识，就会出现“胡子眉毛一把抓”，“捡了芝麻，漏了西瓜” 在时间管理上，我们如何应用主次意识的理念 1、80:20定律 集中精力在能获得最大回馈的事情上，别化费时间在对成功无益的事情上 2、ABC法则 A——必须去做的 B——应该去做的 C——最好去做的 提高效率的时间管理概念：5、事先充分准备 克服拖延，更快地完成工作的最佳途径之一是首先准备好你所需要的一切，然后再开始工作。 做好必要的准备工作，是提高个人生产率的最重要原则之一。 提高效率的时间管理概念： 6、自我激励 成功人士不断地对自己施加压力（自我挑战），使自己有出色的表现 不成功的人士不得不受别人指挥和监督，让别人给自己施加压力 成功的一个先决条件是投入你的全部精力，完成一项工作要持之以恒，不厌其烦，即使能力一般，也会大有作为 提高效率的时间管理概念：7、现在就做 “行胜于言” 行动越快，能量越大 使你自己行动起来的最简单和最有效的办法之一是对自己一遍又一遍地重复这句话：“我现在就做！我现在就做！我现在就做！”尽可能地将你的任务往前赶！决不要拖延！ 提高效率的时间管理方法 一、第一次做好、次次做好 如果你未曾打算一开始就把你正在做的事情做好，那么请不要期望你能在以后将它做好！ 请你务必记得：人是有惰性的，要有效地克服惰性，就必须从一开始给惰性一个下马威！千万不要幻想以后再如何如何，以后是靠不住的！ 所以，一定要把第一次做好，把现在正在做的做好！ 二、准确理解和运用时间管理的矩阵图事务分类表 偏重的结果 （1）偏重第一类事物（紧急、重要） 压力 筋疲力尽 危机处理 忙于收拾残局 （2）偏重第三类事物（紧急、不重要） 短视近利 危机处理 轻视目标与计划 人际关系浮泛、甚至破裂 偏重的结果 （3）偏重第四类事物（不重要、不紧急） 全无责任感 工作不保 依赖他人或社会机构为生 （4）着重第二类事物（重要