横店影视城旅游形象调查报告.doc

横店影视城旅游形象调查报告 　　　 专业名称 现代服务业学院旅游管理 小组成员 报告题目 《横店影视城旅游形象调查报告》 2013 年 9 月 8 日 目录 一、前言 - 2 - 二、调查的意义与目的 - 2 - 三、调查地点简介 - 3 - 四、调查方法 - 3 - 五、浙江横店影视城旅游地概述 - 3 - （一）浙江横店影视城景区分述 - 4 - （二）横店影视城演艺活动： - 4 - （三）特色餐饮 - 4 - 六、横店影视城旅游形象现状分析 - 4 - 七、横店影视城旅游形象要素的确定 - 5 - （一）道路 - 5 - （二）边界 - 5 - （三）区域 - 6 - （四）标志物 - 6 - 八、受众调查结果与分析 - 6 - （一）游客频数分布 - 6 - （二）游客对横店影视城的感知研究 - 7 - （三）横店影视城基本旅游形象研究 - 7 - （四）横店影视城旅游客源市场分析 - 8 - （五）游客对横店影视城形象的满意度 - 9 - （六）横店影视城旅游形象载体统计 - 10 - 九、横店影视城旅游地形象定位建议 - 10 - （一）旅游视觉形象定位 - 10 - （二）旅游理念形象定位 - 11 - （三） 旅游行为形象定位 - 11 - 十、小组成员评分 - 12 - 十一、附录（问卷） - 13 - 一、前言 21世纪是形象时代，“形象力”的竞争将成为市场竞争的主导形式之一。因此，在旅游资源的开发规划过程中，旅游形象（TIS，又叫旅游地形象）的塑造具有举足轻重的作用。如果一个旅游地的形象模糊混乱，则很难对潜在的旅游客源群体造成吸引效应，同时还会使现实的旅游者经历平淡，降低其回头率。而个性鲜明、亲切感人的旅游地形象是形成庞大旅游市场的源泉，并可以在旅游市场上形成较长时间的垄断地位。 旅游地形象研究一直是实业界和学术界关注的热点问题，旅游地形象是旅游地营销理论中最为重要的概念之一。要发展和维持同旅游者的长期关系，就必须从多个方面来提升旅游者感知的旅游地形象。旅游地形象是个动态的概念，会随着旅游阶段的不同而不断被修正。 二、调查的意义与目的 旅游形象是旅游目的地对外宣传的重要手段，因而必须对旅游形象与目的地的适合性加以研究。 随着旅游市场的日趋成熟及饱和，竞争日益加剧，适者生存，优胜劣汰。旅游地不再满足于单单吸引游客的到来，而是要既吸引游客的到来，还要与旅游者维持长期的游览关系，提高游客的回头率。旅游者重游率与其感知的旅游地形象质量成正比。旅游者的感知质量越高,越有可能在未来重游此目的地；旅游者的感知质量越高,越有可能极力推荐此目的地通过旅游形象分析可以了解不同类型的旅游者对旅游形象的认知,能从众多的旅游资源中识别出最具代表性的资源,具有较高的深度和准确性,从而使旅游主管部门依据此对未来的旅游发展策略进行调整和改进。自1996年以来，横店集团累计投入30个亿资金兴建横店影视城，现已建成广州街、香港街、明清宫苑、秦王宫、清明上河图、梦幻谷、屏岩洞府、大智禅寺、明清民居博览城等13个跨越几千年历史时空，汇聚南北地域特色的影视拍摄基地和两座超大型的现代化摄影棚。 横店影视城作为国内拍摄场景最多、规模最大、设施最全的影视拍摄基地秦王宫景区清明上河图景区区大智禅寺景区广州街香港街景区明清宫苑屏岩洞府景区以秦淮河畔“秦淮八艳”为题材的大型室内园林式戏曲歌舞秀，是一台浓缩江南文化、江南之韵、江南之美的文化大典和视觉盛宴。 影视城有一条万盛美食街。胖仔火锅店重庆风味的奇奇火锅、横店老北京餐馆的正宗的北京涮羊肉、横店大西北食府的西北风味大盘鸡、横店金华煲庄的“胴骨煲”、“牛杂煲”、“酸菜黑鱼煲”、万盛街中餐馆的南马肉饼配上东阳上卢的“上卢馄饨”、万盛街金华酥饼店的金华酥饼、万盛街东阳拉面馆的东阳拉面、万盛街千里飘香餐馆典型东北风味的熏肉大饼都深受明星们的青睐。 集中国影视旅游文化之精义，打造国际化的观光与休闲的梦幻之城、快乐之都。“影视为表、旅游为里、文化为魂”。以影视为牵引机，旅游为载重机，文化为核动力，形成影视和旅游各自产业链的延伸发展及影视与旅游交融互动的经营特色。对游客承诺：以高品质的产品满足游客体验梦幻和快乐的需求。 以展示中华民族五千年优秀文化成果为主题 图1 （二）游客对横店影视城的感知研究 对于游客得知横店影视城的渠道，有 42.6%的受访者表示通过影视作品的字幕或场景等，有10.29%的游客表示通过旅行社推荐，另外分别还有 10.15%的游客是通过电视广播与网络了解到横店影视城。可见，横店影视城的名声通过影视剧目相传，已留在不少人的脑海里，各种媒体广告