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CASHL 文献传递服务工作流程与信息系统管理 北京师范大学图书馆 参考咨询部 馆际互借与文献传递处 余献平 本讲提纲 一、CASHL文献传递工作服务流程 1.注册CASHL用户 2.确认CASHL用户 3.检索文献 4.递交请求 二、CASHL馆际互借事务信息管理系统功能 1.账户管理、用户管理 2.数据查询 3.统计分析 4.系统管理 CASHL工作示意图 一、CASHL 文献传递工作服务流程 用户注册 ↓ 帐户确认 ↓ 检索文献 ↓ 递交申请 CASHL服务流程之一： ——用户注册 1、读者注册CASHL用户 注册一个CASHL用户 登录CASHL主页（），点击用户注册。 CASHL服务流程之二： ——确认帐户 确认用户 新用户注册完毕读者持有效证件（学生证）到图书馆由馆际互借员对该用户进行确认 登录CASHL馆际互借事务信息管理系统 帐户管理确认新帐户检索待确认读者的登录名 仔细核对用户注册信息 （E-MAIL地址尤为重要） 注入保证金金额 (非免费期） 限定透支权限和有效期 提交 登录界面 系统界面 确认新帐户 通过登录名检索新帐户 更改帐户基本信息 日常确认操作 日常确认用户 保证金余额按照读者预付费设置。 透支权限一般设置为没有 有效期设置一般设置为读者毕业日期 确定E-MAIL地址后点击 提交 CASHL免费期时的操作 在免费活动前确认用户 保证金余额设置为零 透支权限设置为无限 有效期设置为免费期的最后一天 确定E-MAIL地址后 提交 确认成功 馆际互借员确认用户操作要点 新建账户需经确认后才有效； 透支权限如果选择“没有”，那么保证金余额一定不能为“0”，否则该账户在系统中无法提交确认； 账户有效期一旦设定为“有限”，那么当账户过了设定的有效期，系统将自动停用该账户，用户有效期不能超过该帐户的有效期； 解除停用状态，必须到“停用用户管理”中修改有效期才能改变用户状态 CASHL服务流程之三： ——递交请求 CASHL 馆际互借事务信息管理系统 ——账户管理、用户管理 系统界面 帐户管理菜单 账户管理 确认新帐户——所有账户需经确认后才有效 追加保证金——为账户追加保证金金额 修改帐户信息——当账户信息有变化时，可在此修改 停用账户管理——可停用账户，也可解除停用 催缴费用管理——发送催缴通知给账户管理员 重置账户口令 追加保证金 停用帐户管理 系统操作 ——数据查询 数据查询菜单 数据查询 账户金额日志查询——查询某账户在一段时间内资金的收支情况 事务查询——查询所有事务情况 事务处理日志查询——记录操作员对事务处理的全过程 操作日志查询——记录操作员的每个操作 账户金额日志查询 事务查询 系统操作 ——统计分析 统计分析 统计分析 事务完成情况统计——统计本馆及它馆完成申请情况 用户统计——按照用户职称、级别、系科分别统计用户 数量 账户统计——按照账户类型，统计帐户数量和各类型账户的百分比 借阅文献类型统计——按照各图书馆和文献类型，统计本馆的借入借出量 用户费用统计——统计该操作员处理的用户费用收支情况 工作量统计——统计本馆用户在某时间段内递交请求被满足的情况 事务完成情况统计 用户统计-按职称 用户统计-按类别 用户统计-按系科 用户统计-按管理员 账户统计-按帐户类型 账户统计-按管理员 借阅文献类型统计 用户费用统计 工作量统计 系统操作 ——系统管理 修改管理员口令 谢谢 ★ 登录CASHL主页，点击用户服务下的“查看申请” ★ 选择个性化服务下注册进入，点击“查看我的申请” ★ 登录CASHL中心的读者网关系统（/gateway） 查看自己申请文献的处理状态 馆际互借员统计本校读者申请量及发生费用 ★ 登录CASHL中心馆际互借事务信息管理系统 /main/index.asp ★ 打开“统计分析” 下的“用户类型统计” ★ 设定统计时间范围，选择统计类型“管理员” ★ 可统计本校注册用户总数、提交申请总量及发生总费用情况 * * CASHL17个中心馆 CASHL中心的服务器 用户提交请求 恭喜您！新帐户注册已成功！ Document supply 选择 *