销售管理信息系统介绍.ppt-营销常用地址.pptVIP

* 订单物流管理 参考网上购物的模式提高客户满意度 需要提货的时候勾选需要的提货计划单，并注明要求提货日期（必须提前3天操作） 储运部配货（规定时间内没有配货必须原因说明） 物流发货（单号、目的地、发货时间、客户、品种） 货物跟踪（目前所在位置，预计到货时间） 客户确认（客户、时间，地点，单据） 职责更明确、客户更清晰，理顺了整个管理的流程 * 司机在发货出车之前，先录入装车的单号，然后点击确认，然后系统就会每10分钟将车辆位置发送到服务器，客户可以随时查询到货物最新的位置信息，到了离客户仓库一定的距离范围内，系统会自动发送短信通知客户预计到货时间并做好卸货的准备 给客户做实际到货确认，输入单号，然后拍照确认后，公司就知道某张送货单在什么时候，什么地方被哪个客户确认，更准确的了解货物的到货情况，不会出现因为储运部忘记关单而没有计算销量，另外一方面可以减少一部分冲货的发生，对客户而言也是有好处的，客户除了不用录单之外还可以跟踪到货的子批次信息，计算瓶盖投放数据更准确 冰箱系统 冰箱管理的困难 冰箱台账不清晰，难以追查冰箱投放及使用的效果 冰箱到货不及时，维修不及时 业务员拿着冰箱押金夹带私逃 冰箱系统的功能： 掌握冰箱申请、采购及到货情况，监督冰箱采购的及时性 掌握冰箱的实际投放，库存分析，对投放点进行销量跟踪 通过系统控制冰箱押金收取审批流程，控制押金及时上交 冰箱维修、报废、转投、退回整个过程进行跟踪管理 从2013年1月1日起领用的冰箱使用新的冰箱管理系统 对于历史冰箱投放数据可以批量导入系统 外聘HR系统 外聘人事管理的困难 难以随时了解大区各岗位人员的个人情况，例如在岗人数、缺编人数、学历、长相等 容易出现人员重复入职或冒名顶替 薪酬计算工作量大，容易出错，难以分析薪酬发放的合理性 外聘HR系统的功能 提供齐全的人员档案信息，包括身份证号码、学历、相片、通讯方式等 从业务员入职—晋升—离职全整个职业生涯的记录 通过编制控制防止大区出现超编的情况，通过身份证号码判断是否重复入职 通过设置公式自动计算薪酬，并可通过分析报表不断优化薪酬结构 外聘人事系统 * 个人感想 第三节 * 在很多时候，创新并不是干一件开天辟地的事情，而是用一种新的方式满足了原本就有的某一个需求，他紧挨在“传统”的旁边，因而让人有点稍稍的不适。这种不适要么被排异，要么被接收，而我们的环境就是这样一点一点被改变 “创新”总会让你有那么一点点不适 AQ! 谢谢！ * 一、市场管理的困难 二、系统介绍 三、个人感想 四、WQ 目录页 Contents Page 市场管理的困难 第一节 信息系统的作用：数据分析决策 经销商、分销商的出货信息 业务员的销量完成情况 终端点的销售情况 库存情况 费用投入使用情况 信息系统的作用：过程控制 对于管理者来说，最终的目的不是分析，而是控制，过程控制 销售费用过程控制 终端促销费用 终端锁场费用 人员费用 促销奖盖费用 ……. 营销的困惑 销售报表总是姗姗来迟，怎么才能及时得到自己想要的统计分析数据？ 我们的老客户选择了竞争对手，你清楚是什么让我们失去了他们？ 因为业务员的变动交接不清，而造成人为丢单现象。 销售费用节节上升，如何运用科学的方法与手段加以控制？ 业务员是否在工作岗位上按照要求每天拜访终端 系统模块介绍 第二节 信息部重点推广的项目包括： 进销存基础管理 手机系统 费用系统 冰箱系统 店招及广告品系统 HR系统 物流跟踪 进销存货物流向图 控制终端协议费用 过程控制 之 终端锁场费用（协议管理） 下月起 协议签订 费用兑现 案例 与终端谈判 达成协议 业务员 办事处经理 终端 市场 3 1 3 3 3 4 业务员 提交协议并 录入系统 3 2 审批签字 反馈终端 正常提货 计算费用 额度并 生成报表 系统 根据系统 结果配送 终端锁场 费用 经销商 客户 2012年上半年，与某终端点签订固定赠酒协议，9度特制罐纯生销售100箱，按比例赠送30箱零度清醇，达到150箱按比例送60箱，达到200箱按固定送100箱，费用每月返还，并且不能同时享受终端促销套餐。 控制点： （1）防止超额配送 （2）防止重复享受套餐 控制终端促销费用 过程控制 之 终端促销费用 策划组 费用专员 客户 制定各大区 每月的终端促 销赠酒政策 在系统中设置 促销政策 录入销售 送货单 控制点： （1）防止超额度配送（2）防止拆单 控制瓶盖费用 过程控制 之 促销奖盖费用（瓶盖回收管理） 退盖流程 退盖流程 瓶盖退回 分销商 3 1 接收终端 退回的瓶盖； 瓶盖退回 经销商 分销商 3 2 接收分销商 退回的瓶盖； 瓶盖退回 总厂 3 3 生成瓶盖 回收单 ； 审批后 申请奖盖 赠酒余额； 总部 3