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校妆高校销售渠道拓展服务.ppt
2014 “校妆校园” 高校一线销售渠道拓展服务 PART1:解析高校化妆品消费现状 全国1827所高等院校, 2653.48万大学生, 1100万的大学女生, 200多亿的化妆品消费市场。 相关数据概览: 如图所示: 目前在校大学生的生活费基本在1000以上,在北上广这样的高校学生生活费均值超过2000元人民币。 每月化妆品的支出大部份集中在100-200元这档,均值在100元左右。 在校大学生消费力情况 高校学生月平均生活费 1000元以下 1000-2000 2000以上 50-100 100-200 200-500 500以上 高校学生每月化妆品费用 以上数据来源于点星数据中心 洗面奶、保湿水、乳液依然是大学生每日必需品; 面膜的使用率逐年在升高; 彩妆的消分界明显,从大一往大四的消费逐级升高。 高校集中度较高的化妆品使用概况: 不用 一星期一次 一星期两次 一星期3至5次 不用 一天一次 一天两次 两次以上 面膜 保湿水 不用 天天用 一周2至3次 洗面奶 一天一次 一天两次 两次以上 乳液 不用 天天用 一周2至3次 一周一次 一月一次 彩妆 以上数据来源于点星数据中心 如图所示: 大学生购买化妆品追求品牌,但限于消费力,同时也是价格敏感人群。 保湿和控油依然是大学生两大核心关注功能,同时区域关注差异也较大,如冬天调研更关注保湿攻效,南方地区关注控油和美白。 高校大学生购买化妆品决策因素及关注点 化妆品的购买决策因素 品牌 价格 功效 使用化妆品的期望功效 保湿 控油 美白 防晒 祛痘 以上数据来源于点星数据中心 如图所示: 校园内集体性居住与学习,化妆品的选购受口碑因素影响最大。 13年比11年网络购物的比例增加了近10个百分点,增长强劲,校代是一种类直销的新兴校园销售方式,代购类产品有较强消费力。 高校大学生化妆品的购买渠道和影响因素 购买化妆品的影响因素 促销 广告 美容讲座 口碑 其他 购买化妆品的渠道 商场 超市 专卖店 网购 校代 PART2:解析校园渠道 校园渠道的特殊性 每年有500多万的大学生进入校园,同时也有相近数字的学生离开校园。同时学生每年的任务和使命都不一样,相应的可支配时间与消费心态也有较大差异。 高校对于校外的品牌宣传有很强的监管政策,例如:现在很多高校的寝室楼都是指纹机,其它楼层的同学很难进入。 高校内没有电视、报纸等传统媒体的发行渠道,而且年轻人对于类似的媒介关注度越来越低。 校园渠道如何破局? 追求品牌和要求平价 封闭的商业信息传播通路与丰沛的传播资源 品牌热情与品牌忠诚 零售业态消费环境与代理机制的消费场景 达人口碑与广众需求 不同年级需求的断代 六大“局” 大学生所处的阶段是尚未完全形成自己的消费人格。一方面追求品牌身份的认同,但又无法承担知名品牌的消费溢价。 传统媒介无法进入校园,校园内有关自己的信息传播通路。特别是每个学校每年上千场的社团活动,隐藏着巨大的传播能量。 大学生对品牌极度热情,但也极度容易散发,平均每个大学生购买的化妆品超过6个,在这阶段尚属品牌忠诚度的培育期。 校园内美女、化妆类达人的口碑影响力极强,但每个达人都有一定的口碑半径,对于大众需求的消费转化尚难评估。 校园周边的线下零售店有终端布置的消费氛围。校园代理机制如何基于口碑建立消费场景的设计。 每个年级的学生对于品牌、产品的要求都有差异,相应的消费力和消费需求都不一样,如何基于这样的年级断代提供服务。 PART3:解决之道 校园代理机制的层级设计 1 校园代理的层级关系 2 校园核心(一级)代理人的选择指标 3 校园二级代理人的选择指标 4 START 校园核心代理人的渠道特权 8 校园核心代理人的身份认同设计 7 校园核心代理人的晋升与退出机制 6 单学校二级校园代理人的选择人数 5 校园核心代理人的职责描述 9 校园代理的拓展计划 校园代理的渠道利益分配 10 11 END 管道建设-粤语社校园代理体系搭建 通过对社团活动的持续赞助,形成品牌口碑的叠加效应,积累粉丝用户。同时为校园代理人的销售拓展提供动销支持。 校园社团类型划分: 自主服务类 体育竞技类 学科技术类 文化艺术类 政治经济类 公益服务类 社团 备注:每个学校的社团分类都有细微的差异性 动销体系—社团分类 目前在团委有备案的社团组织接近10万个。社团类型包括文体、政经、学术各个块面。 动销体系—社团活动的关联赞助 全国高校社团加学生会每年近50万场大大小小活动,点星对大量的活动样本分析,在不同活动背后寻找诉求关联,其中很多活动背后的参与群体是具备相似性的,我们把这样活动的赞助叫做关联赞助 备注:校园活动诉求关联图 动销
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