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龙舟百货员工手册
员.工.手.册
目 录
第一章、企业文化篇……………………………………………………………………6
1.1总经理致词……………………………………………………………6
1.2公司简介………………………………………………………………7
1.3组织机构…………………………………………………………………8
1.4核心理念…………………………………………………………………9
1.5行为规范………………………………………………………………10
1.6道德规范…………………………………………………………………10
第二章、人事制度篇……………………………………………………………………11
2.1员工守则………………………………………………………………11
2.2工作守则………………………………………………………………11
2.3工作准则…………………………………………………………11
2.4工作纪律十不准…………………………………………………………11
2.5保密守则………………………………………………………………12
2.6职业操守………………………………………………………………12
2.7环境规范………………………………………………………………13
2.8礼仪规范………………………………………………………………14
2.9卖场礼仪规范…………………………………………………………15
2.10员工招聘、入职、辞职规定……………………………………………18
2.11员工试用期规定…………………………………………………………19
2.12员工辞（退）职规定……………………………………………………19
2.13员工转正……………………………………………………………22
2.14员工考核、定级………………………………………………………23
2.15晋升(降)级规定………………………………………………………23
2.16工资福利………………………………………………………24
2.17休假制度………………………………………………………25
2.18员工调动…………………………………………………………25
2.19员工培训………………………………………………………26
第三章、劳动纪律篇……………………………………………………26
3.1考勤制度……………………………………………………………26
3.2人力资源考勤事项…………………………………………………27
3.3考勤规定……………………………………………………………28
3．4旷工规定………………………………………………………………………28
3.5请(休)假规定……………………………………………………………28
3.6请(休)假审批权限………………………………………………29
3.7签卡规定………………………………………………………30
3.8服务要求…………………………………………………………30
第四章、设备使用规范………………………………………………………32
4.1 对讲机…………………………………………………………32
4.2打价机……………………………………………………………32
4.3封口机…………………………………………………………33
4.4电子秤…………………………………………………………33
4.5人字梯…………………………………………………………34
4.6平板车…………………………………………………………34
4.7垫板…………………………………………………………35
4.8促销车…………………………………………………………35
4.9购物车（篮）……………………………………………………36
4.10手动液压叉车…………………………………………………………36
4.11冷冻保鲜设备……………………………………………………36
第五章、商品陈列……………………………………………………37
5.1初级陈列法则……………………………………………………37
5.2中级陈列法则…………………………………………………38
5.3高级陈列法则……………………………………………………38
第六章、商品质量检验标准…………………………………………………39
6.1订购商品,采购部门应对商品质量进行严格把关…………39
6.2各种商品具体的质量检查………………………………………39
6.3食品………………………………………………………………39
6.4化妆品……………………………………………………………41
6.5日用百货…………………………………………………………42
6.6日用、百货验收规定……………………………………………43
6.7电器………………
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