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刘大洋 简介 现任香港金融管理学院客座教授，中山大学管理学院EDP特邀讲师，浙江大学MBA特邀讲师，华南理工大学特邀讲师，广州市政府培训中心特邀讲师。国内多家知名企业与协会的高级管理顾问。《资本市场》等多家国内知名财经管理媒体的特约撰稿人，深圳广电集团评论员。 幽默诙谐的谈吐，深入浅出的引导，旁征博引的表达，举重若轻的思考，洞若观火的剖析，将历史悠久的东方管理智慧与精确演绎的西方管理理论完美集结合 。 谈判礼仪 行为 着装 语言 体态 礼仪 谈判礼仪 迎送 接待 会见 宴会 礼仪 各国习俗与谈判风格 谈判信息的收集与分析 宏观环境的信息收集与分析 微观环境的信息收集与分析 谈判组织的信息收集与分析 谈判人员的信息收集与分析 大众传媒的信息收集与分析 知己知彼 百战不殆 —— 孙子 谈判的准备阶段 谈判团队 配备原则 知识互补 性格协调 分工明确 人员构成 主谈、商务、技术 财务、法律 分工合作 主谈与副谈 台上与台下 谈判准备 制定方案 确定目标 谋划策略 谈判场地的选择艺术 主场 客场 中立地 故兵无常势，水无常形；能因敌变化而取胜者，谓之神。 —— 孙子 谈判会场布置的技巧 谈判的开局阶段 携带礼貌与尊重入场 强调历史与共享开讲 寻找组织与个人一致 选择自然与兴趣话题 陈述原则与希望开局 谈判开局策略 高调气氛 低调气氛 自然气氛 一致式开局 保留式开局 坦诚式开局 进攻式开局 谈判开局阐述技巧 Feature 特点 属性 普遍价值 Advantage 优点 作用 专属价值 Benefit 益处 好处 收益价值 谈判的磋商阶段 影响价格的因素 商品成本 商品品牌 市场行情 交货期限 付款方式 售后服务 消费心理 利益需求 谈判的磋商阶段 报价的原则 先报价的优势 先报价的弊端 如何把握报价的优势与弊端 报价的方式 西欧式报价 日本式报价 谈判的磋商阶段