办公室5S培训课程.ppt

* 要领 彻底整理， 只留下需要的物品 * 合理利用空间，100%定位放置 要领 根据 种类、空间、区域、防护 规定摆放方法 * 要领 利用各种颜色、数据等进行标识 * 问 题 点 在 哪 里？ * 问 题 点 在 哪 里？ * 清扫 含义 经常清扫保持清洁， 将各个角落的脏物清理掉 目的 保持良好的工作情绪 稳定品质 达到零故障、零损耗 * 如何清扫？ ①看不见的地方，也要彻底打扫干净。 ②经常打扫，使环境尽量不产生灰尘、污秽。 * 电源插座 电脑侧面 主机座 * 要领 自己动手，不依赖外人(所有部门、人员都一起执行) * 清 扫 责 任 分 区 A1 区(张) B1区(赵) C1区(王) C2区(沈) C3区 (李) A2区(胡) E1区(贾) D1区(霍) 要领 * 清洁 含义 将整理、整顿、清扫进行到底， 并且标准化、制度化。 目的 成功惯例和制度 是标准化的基础 企业文化开始形成 * * 连续不断的进行 整理、整顿、 清扫活动 要领 * 花时间改掉坏习惯及眼不见为净的态度 要领 * 要领 每天保持5S评价的心情，不断改善办公5S * 素养 含义 对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。 目的 让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人才 铸造团队精神 * 问 候、礼 貌 语 您好! 早上好! 下午好! 大家好! 语言 * 着装 * 离位时 要点： 1. 2. 3. 4. * ☆持续推动4S活动直至习惯化 ☆严格遵守公司的规章制度 ☆不断地培养责任感、改变意识 ☆充满热情的开始每一天的工作 要领 * 要主动整理、整顿传真？ 传真是客户传递过来的信息，对公司和我们的工作都是非常重要的。 不管是不是发给我的传真，我都应该认真对待。 主动把我认识的人的传真送过去，以便同事可以及时得到客户的宝贵信息。 * 打印前，我们应该做什么？ 确认打印机是否正常工作。 ①小故障请按照提示排除。 ②无法解决时，请及时与管理员联系。 确认打印纸。 ①及时更换所需的纸型，以免产生作废文件。 ②发现作废的包装时，请及时丢到纸篓内。 ③发现纸张快用完时，请及时领取。 * 小组讨论 * 办公室5S活动 早上5S 1、检查你的着装状况和清洁度 2、检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来 3、整理和彻底清洁桌面 4、检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置的地方 5、扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品 6、检查文件柜、书架等，将放得不恰当的物品改正过来 * 办公室5S活动 下班前5S 1、实施早上5S活动的所有内容 2、用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备 3、固定可能脱落的标签 4、清洁地面 5、倾倒垃圾篓内的垃圾 6、检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。 * 文 件 的 5S 整理 把文件区分为必要(有效)和不要(过期无效)的 无效和不需要的文件及时回收或销毁 整顿 清扫 清洁 素养 将文件分门别类保存 制作目录索引，便于查找 防潮、防尘、防虫 定期修补维护 专人管理、责任分明 文件管理制度、程序 使用完后及时归位 爱护文件，节省用纸 按规定要求制定发行文件资料 * 整理 整顿 清扫 清洁 素养 * 放映结束，如果觉得本文对你有帮助，请点击下面，支持一下我们，谢谢！ 1、乐美雅 * 办公室5S培训 * 培训内容 文件管理 5S是什么 如何做好5S * 第一部分 文件管理 * 文件管理 文件 信息及其承载媒体 媒体可以是纸张，计算机磁盘、光盘或其他电子媒体，照片或标准样品，或他们的组合。 一组文件，如若干个规范和记录，通常被称为“documentation”. 某些要求（如易读的要求）与所有类型的文件有关，然而对规范（如修订受控的要求）和记录（如可检索的要求）可以有不同的要求 * 文件管理 记录 阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件 记录可用于为可追溯性提供文件，并提供验证、预防措施和纠正措施的证据。 通常记录不需要控制版本。 * 文件管理 文件分类 重要度 保存期限 来源 版本 缓急 * 文件管理 管理技巧 分门别类 程序化 规范 专业化 专人负责 索引 专门化 * 文件管理 签字 以旧换新 文件收发 可追溯性 认可 盖章生效 连贯性 有效性 授权 * 第二部分 5S是什么 * 5S是什么 整理 整顿 清扫 清洁 素养 5S 区分要物与不要物，将不要物处理掉。 将要物规范放置，使寻找时间为零。 使工作环境变得无灰尘、干净整洁。 保持前3个S，制度化，规范化。 形成习惯，提高整体素质。 * 8S （服务） 7S（节约） 6S（安全） 5S（修养