电脑操作与维护基础培训.ppt

5.6 系统黑屏故障的排除 BIOS厂家报警音故障与含义AMI1短内存2短内存校验错误3短基本内存错误4短系统时钟错误5短处理器错误6短键盘控制器错误7短实模式错误8短显示内存错误9短ROM BIOS检验和错误1长3短内存错误1长8短显示测试错误? BIOS厂家报警音故障与含义Award1短系统启动正常2短非致命错误1长1短内存错误1长2短显示错误1长3短键盘控制器错误1长9短主板FlashRam 或EPROM错误不停短响内存错误不停长响电源错误如果没有报警声，则很可能是主板或显卡损坏，也不排除内存条或其他部件损坏 6.1 电脑不能上网 1. 首先要检查网线是否插好，网线或水晶头是否损坏。 2. 检查本地连接是否禁用了。 IP地址是否有正确（不要随便修改IP地址） 4. 可以使用ping 网关 检查内网是否正常 ping 检查网络是否正常。 6.2 能上QQ 但是浏览器打不开网页 1. 检查DNS是否修改 正确的DNS： 6 66 2. 可以使用ping 检查网络是否正常。 3. 清空DNS缓存：本地连接——右键——修复。 3. IE浏览器本身的问题，IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏 览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。 4. hosts文件被修改、使用了代理服务等等。 5. 重启一下电脑。 谢谢! * 整体分5部分 * * * * 要控制自己的情绪。对员工的情绪表现，将影响员工工作的热情；用建议代替批评，用赞美代替抱怨；回忆中，是批判大会还是表扬大会？ * * * 本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5 中国大陆许可协议进行许可。 专业交流 模板超市 设计服务 NordriDesign中国专业PowerPoint媒体设计与开发 本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（ 简称“CCPL” 或 “许可”） 条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。 如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下，许可人授予您本许可所包括的权利。 查看全部… 张静跃 1.1 系统备份 在使用计算机的过程中可能会因为操作不当造成系统运行故障，甚至不能正常启动。如果平时做好了备份操作，就可以尽快地将系统恢复到正常运行的状态。 在Windows XP操作系统中自带有系统还原功能，该功能可以在系统文件发生改变时自动进行智能备份。如果系统文件改变后引起系统故障，那么就可利用系统还原功能将被改变的系统文件还原成以前的文件。 但是在Windows系列操作系统中只有Windows Me和Windows XP这两个操作系统具有系统还原功能，并且如果系统不能正常启动，系统还原功能也无法使用。因此对于系统备份应该选择一款可以广泛应用于各个版本的Windows操作系统的软件，这里推荐使用Norton Ghost。 1.1 系统备份 1.2 用Ghost备份还原系统 Norton Ghost简称Ghost，需要在DOS环境下运行。Norton Ghost是一个出色的硬盘对拷工具，它可以把一个磁盘中的全部内容复制到另外一个磁盘中，也可以把磁盘内容复制为一个磁盘的镜像文件，可以为新安装的操作系统创建一个原始磁盘的镜像。这可以大幅度地减少每次安装Windows操作系统的时间。 1.3 用Ghost备份还原系统 使用Ghost将系统所在的C盘备份到D盘，并将备份文件命名为winxp.gho。然后利用Ghost将备份文件winxp.gho还原到C盘。 操作思路： 1）首先启动计算机到DOS状态下，进入Ghost所在的目录，运行Ghost程序。 2）按照备份分区的方法对C盘进行备份，并将备份文件保存到D盘。 3）将D盘的备份文件还原到C盘。 1.4 使用Ghost还原系统 备份系统盘后，如果系统由于各种原因不能正常运行时，可以利用备份的文件将系统还原到正常状态。将备份在D盘中的winxp.gho文件还原到系统盘中。 1.5.1 使用360安全卫士重装系统 安装最新版本360安全卫士（9.1 beta版），在功能大全中选择系统重装大师 1.5.2 重装系统操作界面 按照系统提示进行操作，快速安装操作系统，驱动自动安装。 2.1 磁 盘 清 理 Windows在运行过程中会产生一些临时文件，这些临时文件会占用磁盘空间，对系统也没有用处，因此在维护系统时应该对这些临时文件进行清理。 对临时文件进行清理可以手动进行，但是这样会比较麻烦，而且容易删除有用的文件。在Windows操作系统中自带有磁盘清理工具，通过磁盘清理程序可