员工对上级的社会支持的感知及其对其工作压力感的影响.pdf

摘要 Social Support)的研究属于组织行为学的范 上级的社会支持(Supervisory 畴，是管理学理论和实证研究的热点之一。目前，国内的相关研究大多将组织中 各个来源的社会支持，如同事、下属、上级等等，放在一起研究，很少有将上级 的社会支持单独提出来研究，并探讨其对员工工作压力感的影响的。 本文探讨了员工感知上级的社会支持的心理结构，建构了一个员工感知上级 支持的衡量量表。同时，分析了员工对上级的社会支持的感知对其工作压力感的 影响。 本文首先探讨了有关文献和以往的实证研究成果，初步建立了上级的社会支 持的理论构面，通过对以往研究中描述的上级的支持行为的搜集、整理、筛选和 归类整合，得到了53个上级的支持行为描述，将这些项目归纳到18个二级构面， 和5个一级构面中，形成了5个分量表。这5个分量表构成了“员工感知上级的 社会支持的衡量量表”。此衡量架构和量表经五位专家的评估和修订，及75个有 11．5for 效样本的问卷实证分析。 并在预试时应用SPSS