某物业服务公司员工培训内容.doc

员工培训内容 安方物业公司简介 员工培训制度 物业管理基础知识 物业安全服务管理的含义 物业工作人员纪律 物业工作人员行为规范 物业工作人员工服管理规定 安保人员知识和能力培训 治安管理的具体内容 车辆管理制度 消防安全管理制度 保安人员岗位形象举止和礼仪 保安人员巡逻岗位职责 保安人员交接班制度 保安人员值班制度 保洁人员知识和能力培训 小区保洁内容 卫生清洁管理标准 清洁服务规范 卫生消杀管理制度 突发事件的处理 安全防卫和正当防卫 1.1安方物业公司简介 滨州市安方物业服务有限公司成立于2012年12月份，注册资金300万，属于国家二级物业资质的单位，隶属于滨州市房管局直接管辖。公司资质齐备、制度完善，目前共有员工60人，其中中级专业职称人员12人，多数员工拥有大中专学历。我公司发扬＂团结、务实、开拓、创新＂的企业精神，树立“以人为本-人性化管理”的经营理念。主要从事对企事业单位、智能化高中档住宅小区的物业管理和服务的专业公司。目前公司管理的小区物业有安兴小区、恒信安康小区、中海新苑小区。公司总部位于滨州市新立河东路以东、北外环以南。安方物业深知服务永无止境，十分重视对员工服务意识的培养和教育。安方物业深信高品位、高档次、高质量的服务建立在高素质的人才团队基础之上，团队之和谐合作则是企业立足之本。全体安方物业人将以精英团队的姿态努力把握企业发展契机，竭诚为每一位员工提供广阔