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医院住院业务流程的优化与重组医院医务范文大全 医院住院业务流程的优化与重组 住院诊疗是医院整体医疗水平的保障，也是医院医疗质量的集中体现。住院业务流程涉及医疗、护理、检验检查、药房、收费和病案管理等医院多个部门，利用先进的卫生信息技术进行住院业务流程的优化与再造，可以从整体上提高医院的工作质量和工作效率，使病人获得更为适宜、便捷和质优价廉的医疗服务。 现行住院业务流程分析 现行的住院业务流程以病人诊断治疗为中心，其主要流程如图1所示。 完整的住院流程模式为：门诊诊断一住院登记（排队缴费、办理住院号）—病床登记—安排负责医生—测血压、量体重—建立病历—医生检诊—入院诊断—开出常规检查项目及其它辅检项目—下达医嘱、开处方—护士转抄医嘱—申请单送相关科室—采集标本送检验科室—生成领药单—住院药房摆药—护士核对领药—治疗病人—接收检验检查报告—确诊—术前准备—手术—医生查房—调整医嘱—费用记账—出院通知—住院结算—病人出院—病历归档。 在现行住院流程中普遍存在无价值住院日，无价值住院日是指除了增加床费以外对患者毫无意义的住院日。王珩等人调查了某三甲医院1280个住院日，其中非必要等待时间为163天，占12.73%。无价值住院日是造成住院费用高，住院时间长的重要原因。 流程瓶颈及问题分析 流程瓶颈 对现行住院流程分析可以看出，病人住院过程中，仅检诊、检验/检查、手术、查房、治疗是对病人有意义的增值服务，而预约等待手术、预约等待检验/检查、等待检验/检查报告等是非增值的环节。据我们对典型调查医院的调查发现，预约等待手术、预约等待检验/检查、等待检验/检查报告、诊疗计划安排不合理等造成无价值住院日的主要原因，是住院流程的瓶颈。此外，医院内部的诊疗信息手工传递、费用记账、入出院手续办理等环节效率低下，应该进行简化、整合和自动化处理。 首页123尾页 急诊流程重组方法研究 【摘要】随着我国医疗卫生体制改革不断深入，医院间竞争将更加激烈。门诊急诊是医院面向社会的窗口和前哨，门诊急诊工作质量好坏直接影响到医院整体竞争实力［1］。寻求适合本医院整体发展需求的急诊医疗服务模式，制定合理、可行的持续质量监控标准和方法，是医院适应国家医疗卫生体制改革的迫切需要 阅读全文 国有商业银行的业务流程重组 最早提出“业务流程再造”（BPR，Busi-nessProcessReengineering），并将它引入到西方企业管理领域的是美国麻省理工学院教授迈克尔#8226;哈默博士。1993年哈默与钱皮共同发表了《企业再造》，这本再造理论的奠基之作，迅速在全球企业管理界掀起了再造的热 阅读全文 消费倾向，营销模式及产业链结构重组 [摘要]本文通过对英国鱼产品零售业市场结构和运作过程的观察，发现消费者购物方式的变化影响到鱼产品零售商营销模式的调整，最终造成整个英国鱼产品供应链的重组，证实了消费方式的调整能够带动整个与之相关产业链的调整。最后作者根据我国的实际情况提出政策建议。[关键词]超级市场；零售业；消费 阅读全文 电子商务与企业流程重组 摘要:电子商务将逐渐取代传统商务活动模式而成为21世纪经济活动的核心。企业信息化是实施电子商务的基础。电子商务的实质并不只是通过网络购买东西,而是利用Internet技术,彻底改变传统的商业运作模式。信息技术真正的能力不在于它使传统的工作方法更有效率,而在于它使企业打破了传统的工 阅读全文 WTO背景下中国广电业的市场重组：特征与矛盾-以省级广电集团为例 自90年代开始，世界媒介行业发生一系列重大变化，全球化和市场化是重要趋势。与此同时，中国媒介行业也在经历自身的变革，市场化是其中非常重要的特征。基于此，本文以中国广播电视集团化发展为入口，探讨全球化背景下中国广播电视行业市场重组的种种特征和矛盾。我们发现，媒介市场化的过程是自上而 阅读全文 （佚名　2015年） 医院住院业务流程的优化与重组 问题分析 根据我们对典型调查医院病人住院过程的调查统计分析，发生无价值住院日的原因主要是：病人入院第一天未能将全部的常规检验、检查项目开出；等待检查、检验结果回报的时间过长；等待会诊时间过长；等待手术时间过长；病人痊愈后未及时办理出院手续等。 病人诊疗方案随意性大。相同诊断的住院病人可能因为其主管医师不同，诊疗方案会有较大差别。这是因为诊疗方案主要是根据医师个人的知识和经验结合病人病情所决定的，而医师们在能力、知识、经验和工作态度等方面均存在差异。 纸质病历的信息不能有效利用。纸质病历通常是病人的主管医生为主要完成者，在某一时刻只能处于一个地方，信息为一所医院、一个专科或一个医生所独占。同一病人的多种疾病的医疗信息可能分散在不同专科的病历中，同一疾