C网语音业务介绍.pptVIP

爱音乐 中国电信数字音乐的统一品牌 七彩铃音 中国电信数字音乐业务的重要产品 归属于“爱音乐”品牌 彩铃是其在C网最典型的应用。 IVR（语音系统） 118100 WEB（网站） http:// WAP WAP.118100.cn SMS（短信） 发送“DG XXXXXXXX” IVR（语音系统） 118100 WEB（网站） http:// WAP WAP.118100.cn WAP.118100 SMS（短信） 发送“DG XXXXXXXX” 业务平台 月租话单 定制话单 相关系统 通信费 市州分公司 CRM平台用户数据 HLR用户数据 MGW、BSS 信产公司 ISMP平台 成都分公司 彩铃平台 省NOC HLR、MSC 听不到彩铃音 原因分析： 1、用户开通彩铃失败，HLR上没有用户的彩铃参数； 2、用户发生省际漫游，漫游地数据问题。 核查内容： 1、核查CRM平台：用户的状态、彩铃业务； 2、核查HLR：用户状态、彩铃功能、用户位置信息； 3、派单到漫游地。 听到不是自己设定的彩铃音 原因分析： 1、用户定制彩铃失败； 2、用户发生省际漫游，漫游地数据问题。 核查内容： 1、核查CRM平台