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2015年护士长管理临床实践培训班学习心得 张秀芳 3月28日至4月5日我有幸参加了四川省人民医院举办的护士长管理临床实践培训班。此次培训班有来自全省二级以上医院护理部主任、护士长300多人。授课老师有四川省人民医院的温贤秀护理部主任，肖敬容、张义辉护理部副主任，孙晓燕护士长，敬洁，雷花等护士长。同时安排有丰富临床经验的护士长进行临床实践教学。 此次培训采取阶段性、递进式的理论与实践相结合的培训模式。首先是每天上午第一阶段的专业及岗位相关知识培训。系统地学习2014年版护理质量管理评价标准，护士长临床管理思路与实践技巧，护理质量与持续改进，护士岗位培训与管理，护理纠纷的处理。护理人力资源管理等现代管理理论、循证医学以及护理科研、医学统计等相关知识与方法；紧接着每天下午便进入紧张的第二阶段的岗位实践1周。岗位实践内容：以病人为中心优质护理服务（临床护理示范工程）、护士长岗位职能、病房科学管理、护士人力资源合理使用、科学有效排班，护理绩效考核，科室，片区质控，情景模拟教学，护士分层管理，护理纠纷风险防范、和谐团队建设等。完成前两个阶段任务后进入学用结合讲评及考核阶段。 通过近一周的系统理论学习和规范化岗位培训并经严格的综合考评后本人顺利取得了由省卫生厅颁发的岗位培训证书和省护理学会颁发的成绩合格证明并了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的